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95518客户服务中心运营与管理

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本书编写组编2009 年出版238 页ISBN：9787563816644
本书介绍人保财险95518电话营销操作流程，主要读者为公司内部电话销售人员，本书为公司内部培训教材。
新编大学语文学习要点

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张洪编著1991 年出版285 页ISBN：7541923915
养鳖用水的管理要点

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川崎义一2222 年出版3 页ISBN：
十法一条例学习要点

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本社编1988 年出版104 页ISBN：7503603607
水坠坝设计要点

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陕晋两省水坠坝试验研究工作组编辑1978 年出版170 页ISBN：
客户满意与客户意识

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刘永中主编；众行管理资讯研发中心编著2002 年出版106 页ISBN：7806771549
服务系列学习方案：众行企业管理培训课程是将众行多年月日成功培训经验和培训成果编撰成书，与读者分享，是国内第一家管理顾问公司将商业价值极高的培训教程首次解密公开出版。丛书将国际最新管理理论分解为可理...
经理人会计适合企业经理人应用的会计学

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王义云著1990 年出版314 页ISBN：7506207095
经理层革命股票期权制度与经理层融资收购

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胡俞越主编2000 年出版289 页ISBN：7500548702
网络产品与客户服务实务

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汪永华等编著2008 年出版190 页ISBN：9787111250883
本书主要介绍了当前电子商务领域一些电子商务公司，网络公司等向其它企业提供的核心网络产品。
排除客户异议

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李慧编2010 年出版160 页ISBN：9787218066851
如何能够知道客户的异议是什么？客户的顾虑是什么？客户不买单的原因是什么？什么样性格的人是如何表现自己的异议的？如何找出客户的异议？如何排除客户的异议的技巧？这些问题都是销售环节中的重点和难点。很少有课.....