运营管理教程 第2版

本书为《运营管理》的修订版，结合企业运营中的生产、管理、成本核算等进行了深入分析，本书还配有习题集、PPT等内容，有利于学生学习使用。本教材力图全面反映这一学科发展的新成就，以使本书的内容具有新颖性和...

建筑施工组织与管理实务 建筑工程技术专业

本教材内容主要包括建筑工程流水施工组织、建筑工程网络进度计划和单位工程施工组织设计三大单元。每个单元中又分多层混合结构房屋和框架结构房屋两个任务，分别介绍了多层混合结构房屋及框架结构房屋流水施...

运营管理

本书在综合介绍运营管理的产生、发展及其主要职能的基础上，阐述了运营战略的选择和制定，而后论述了运营管理的主要内容，包括产品设计与工艺选择、生产系统的设计与分析、生产能力决策、生产计划、生产控制、设...

配送中心运营管理

本书立足于高职高专学生的特点及未来从业的实际需要，依据教育部高职高专物流管理专业新教学大纲，从实际运作的角度介绍了配送中心运作与管理的基本理论、技术和方法。本书在全面介绍配送中心各环节管理手段、...

加盟连锁门店运营管理实务

本书从加盟连锁经营企业管理的角度，根据管理的系统论、控制论、方法论、价值论、主客体论等原则，依据理论适度够用、重在职业技能专业培训的理念，主要介绍了门店运营管理目标和标准、门店职能管理、门店培训管...

持续盈利 家居建材门店运营管理之道

这是一本深度介绍家居建材门店营销之道的书，它基于商业“互联网+”的趋势，从思路、策略、方法、技巧与实践等多角度详细解析了传统家居建材门店销售如何实现互联网化营销与运营。书中所有内容都是作者从事这...

铁路运输业质量管理问答

铁路运输业全面质量管理

知识管理与组织学习 提升企业合作创新能力的内蕴性支撑

针对企业在与伙伴合作的过程中，因为吸收对方的知识，或是因为彼此不协调、观点相异，从知识分享角度，研究在产品、技术或管理制度上更好的做法。从知识基础理论的观点来看，企业间合作创新乃是伙伴间知识整合的结果...

投诉处理的理论与实务 解读ISO 10002：2004《质量管理 顾客满意 组织内部投诉处理指南》