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读懂顾客 写给市场一线人员的消费者心理学
张宇浩著2004 年出版239 页ISBN:7563912908本书主要分析了不同顾客的性格特征和顾客的行为及消费心理,针对顾客在不同销售阶段的心理特征进行了阐述,有针对性的提出了一些销售技巧,相信能给读者很大启发。...
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