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客户管理 打造忠诚营销价值链的行动指南
史雁军著2012 年出版258 页ISBN：9787302272717本书从客户管理的核心要素谈起，提出企业建立客户忠诚的营销方法与行动指南，并且探讨了社会化媒体带来的客户管理挑战。
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凝聚力 打造和谐共赢的团队
（韩）洪宜淑著；李旭译2006 年出版208 页ISBN：7505846310任何企业的健康发展都需要企业领导人和员工的同心协力，本书以具体实例说明企业领导人要想使本企业健康发展就应该确立企业内部问题的沟通，打造企业内部的凝聚力，使企业领导和员工建立起真正意义上的协作关系，共...
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家的细节 打造精致简约的轻居生活
（美）柯尔斯滕·格罗夫（Kirsten Grove）著2019 年出版195 页ISBN：9787559607423这是一本专注于空间细节布置的室内设计指南。书中有详实、易行的软装建议，和大量的高质量实景图。通过检视家中的各个空间，调整色彩搭配、布置装饰物来彰显简约精致，充满个性的家装品味。本书将给读者带来无穷...
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打造一座有温度的城市
董幼鸿主编2019 年出版397 页ISBN：9787208157095本书是对过去五年上海城市管理和社会治理创新工作的梳理和总结，为了解近年来上海这座超大城市管理和社会治理创新提供了重要的“窗口”。本书收集了上海市各区、街道、社区社会治理工作推陈出新、社会效益卓...
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零压力社交 如何打造高质量的社交圈
2222 年出版0 页ISBN：本书共分11章，内容包括塑造完美社交形象，努力为社交减压；零压力社交的关键在于“说”；“万人迷”的锦囊：受人欢迎的零压力社交奥秘等。 ...
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精益转型行动指南 如何实施精益、创造价值并让员工成长
（美）阿特·伯恩著；宋杰译2018 年出版208 页ISBN：9787115489838本书共10章，具体介绍了UGH公司实施精益转型的启动会议、培训及相关准备，进而详细展现了4个改善团队所进行的精益实践及取得的成果，最后对UGH公司5年精益之路所取得的业绩进行了总结。...