提供更完善的服务 优秀服务员的80个细节

本书从服务员的素质要求、礼仪要求、技巧要求、语言沟通、业绩提升等方面阐述了服务行业服务人员应的社会知识、技术及经验。

畅销全球的成功励志经典 选择比努力更重要

昨天的选择决定今天的结果，今天的选择决定明天的结果。有时候，选择比努力更重要。

比太阳更早升起的

本书是巴金文学院签约作家丛书之一，精选了作者04年到08年最具代表性的中短篇小说，见证了颜歌几年中写作风格的改变和成长。作者擅于用虚实结合的手法，作品个性鲜明，风格多样，在青少年读者中有一定的影响。...

你可以更优秀：做一名优秀的图书导购员

本书是介绍图书经营企业管理知识的读物。

燃烧的晚霞更精彩 雷开富宣讲报告文选

使你的企业更有活力 乡镇企业管理入门

比爱更重要 一个医生关于两性悲剧的报告和思考

比梦想更重要的是

这是一本图文散文集。这是一本记录文+散文+摄影的图文集。作者以独到的的视角讲述了一些摇滚乐队的发展，以及其他关于地下乐队的介绍、采访。更有对著名摇滚人、摇滚精神、摇滚文化的解读，文中还有特殊福利：国...

怎样学习更有效? 与中学生谈学习化学的方法

更简约的生活 家居篇

本书是美国工作生活协调专家杰夫·戴维森的最新力作。本书共分六章，按照房间顺序，逐个介绍了如何简单省力地整理厨房、客厅、餐厅、卧室、卫生间和儿童房，使房屋的整洁度、舒适度以及生活效率得到极大提高，帮助...