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助理呼叫服务师 国家职业资格三级
王竞主编2008 年出版158 页ISBN：9787504571595本书介绍了助理呼叫服务师应掌握的技能要求和相关知识，涉及应答诉求、处理诉求、信息管理、回访、询访、统计、应用等内容。
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助理物流师 国家职业资格三级
王立明主编2006 年出版168 页ISBN：7504555398本书为助理物流师操作技能鉴定教材，属于国家职业技能鉴定操作技能强化训练（学生取证专用）的图书。包括物品采购、仓储管理、配送管理、运输管理等。...
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2008药学（师）高频考点
吕竹芬，杨帆主编2008 年出版371 页ISBN：7509115116本书是全国卫生专业技术资格考试药学（初级师，专业代码013）的复习用参考书。全书按照考试大纲的要求编写，分为基础知识、相关专业知识、专业知识与专业实践能力4个部分13章，共归纳高频考点688个，精选典型试题600余...
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