留住顾客的500个方法

本书以500个简洁幽默的案例，向读者介绍了如何与顾客建立良好关系的点子和技巧。

电子商务环境下的企业统计改革研究

电子商务已成为人们所关注的话题，它带来的不仅仅是电子与商务的简单结合，更因其融合而引发了商业经营理念的革新，这种革新同时也冲击着其他经济领域。作为统计人，也应感受到电子商务因其高效的信息处理、传输能...

管理员工的118个绝招

管理员工，不是抑制，而是发展；不是令其机械服从，而是使其自主工作。这是管理员工的根本出发点。

管理员工的艺术

本书从企业实际管理工作入手，对各单位和各部门主管人员在管理员工作过程中，经常遇到的各类棘手问题进行了全面深入的探讨，并针对不同问题，提供了切实可行的解决办法。...

给总经理的500条经验

顶级领袖 世界级杰出企业家的战略谋断

商海如战场，残酷竞争之后，一些杰出企业家脱颖而出，成为世界经济舞台上的弄潮儿，领导着富可敌国的大型企业集团执掌全球经济发展之牛耳。是命运垂青这些顶级领袖们，还是他们有呼风唤雨的法术？否！本书的结论是：......

科研成果报告 加压离子交换用的2×8细粒度强酸性阳树脂的合成

中国工程物理研究院科技系列报告 强激光束照射圆柱壳体引起屈曲的理论计算

世界之窗 史家小学的英语教育

本套“和谐教育丛书”是史家小学在全面梳理、系统总结二十年和谐教育理论与实践基础上着力打造的一个教育文库。史家教育文库，致力于不断丰厚学校发展的准确素材和科学依据，持续积累教育改革的实践成果和现实...

驾驭桀骜不驯的员工

本书介绍如何认清并且认可那些桀骜不驯的高绩效员工，理解他们的行为。