周一清晨的服务课

毫无心理准备的情况下，雷比特将上任为客服经理，他不仅需要客户服务和服务管理的基本概念，也需要实用的技巧。经过几次周一清晨的服务课后，并经过实践，他取得了最初的成功。...

陕西省地方规定课系列教材 应用化学

语文新课标必读丛书 歌德谈话录

高职院校“思政课”教学法研究

职业道德是社会主义道德建设的切入点和关键环节，做一个合格的建设者已成为全社会的共同愿望和道德建设的重大任务。

工程制图习题课教程 第2版

本教材历经锤炼，是《工程制图》的配套习题课教材，按照教材各章内容展开编写，每章含学习目的，基本要求，学习要点和学习方法，例题，习题五大部分。...

分课练习·单元测试 七年级数学 上

本书供七年级学生学习数学使用。它紧密结合教材，在考查学生基础知识的同时，注重提高学生的能力。

淡定的智慧 弘一法师的人生幸福课

本书为佛教人生哲学类作品，书稿是李叔同先生对人生的思考，对生活的感悟。

语文新课标必读 感恩朋友

本书精选的近百个感恩老师的故事，符合学生的阅读习惯。这些饱含着师生间真挚情感的故事，为我们传达了老师爱的深意、情的浓烈。

普通高校体育选项课教材 健美操

本书是北京高校武术专家、教授的太极拳论文集。

钢琴集体课教程 2

本书是对第一册教学内容的延续和深化，因此编写时以第一册的内容为基础，按照一定时间段里集中训练一种钢琴技术，最终达到弹奏的流畅程度这一原则，把基本练习、练习曲、乐曲、由浅入深、循序渐进的进行编排。...