2009年政法干警招录培养体制改革试点工作公共科目考试大纲及练习题集

本书针对2009年政治干警招录考试的考生所编写，该书给出了考试大纲并根据大纲给出大量练习题及详解。

二级Access 2010与公共基础知识教程 第2版

本书根据国家教育部高等学校计算机科学与技术教学指导委员会《关于进一步加强高等学校计算机基础教学的意见》，并紧密结合教育部考试中心制订的2010年版《全国计算机等级考试二级Access数据库程序设计考试大...

汽车服务企业管理

本书以汽车服务企业的4s企业为主线，介绍汽车服务企业管理，兼顾其它汽车服务企业的管理，其内容具有汽车服务企业管理的一般性，又兼顾一些特殊的汽车服务企业，既适合汽车服务企业的4s企业，又适合一般汽车维修服务.....

人口老龄化背景下的日本公共养老金制度

本书在阐述日本公共养老金制度历史演变的基础上，重点考察其制度的改革特点及其社会经济效应，特别是其对企业发展、劳动力市场、国民储蓄、社会消费和国家财政等方面的影响，深入分析日本养老金制度改革对财政收...

服务营销学 第2版

本书结合北美学派、北欧学派的经典理论和国内外最新研究成果，紧扣服务的特性，围绕如何提高服务质量这一核心问题，以国际公认的服务质量差距模型作为本书的基本框架，从了解顾客期望、设计服务和流程、传递服务和...

中国P2P借贷服务行业白皮书 2014

P2P借贷形式并非只是一种技术手段，而是理念与方式的革新，展现了金融脱媒和互联网的结合在个人端的巨大能量。在短短几年间，P2P借贷模式也在国内兴起并快速发展。本白皮书对2013年P2P平台进行了长达一年的数据...

全国计算机等级考试考眼分析与样卷解析 二级公共基础知识 第5版

物业服务企业主要法律风险与防范

经过三十几年的发展，现代物业管理服务行业已经逐渐从沿海发达地区向内陆地区延伸，整个行业呈现出强劲的发展态势。但由于该行业的起步较为落后，市场化程度较低，在高速发展的同时也存在诸多问题。一直以来，物业管...

让公共财政的阳光普照新农村：贵州省财政支持新农村建设纪实

本书稿就公共财政在贵州新农村建设中所直到的作用及其在解决“三农”问题中的价值和意义进行较为详尽的论述。对公共财政在新农村建设中已取得的成绩进行了总结，为下一步的新农村建设中公共财政的使用提供较...

面向用户需求的图书馆移动信息服务研究

本书从用户需求的视角出发，系统地研究图书馆移动信息服务的理论，包括图书馆移动信息服务的概念、特征、意义、组成要素、外部影响因素、服务模式等，构建相应的理论体系，并对国内图书馆移动信息服务的发展过程、...