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店铺运营标准与流程设计
梁闰仪著2013 年出版357 页ISBN：9787111409274未来的零售市场，一定是系统打天下。如果我们把零售经营的知识点比作珍珠，那么系统的标准就是一条线，知识点如果没有这条线的串联，那就是一些散落的珍珠，其价值有限；相反，如果有了这根线，就会被串联成一条精美......
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星级酒店财务部职责·流程·制度·表格·文案
薛永刚等编著2013 年出版207 页ISBN：9787550705883本书把现代星级酒店所涉及到的接待、住宿、餐饮、卫生、安全以及星级酒店管理常用的标准、制度、表单进行了系统的归纳和整理，编辑的一套实用的、操作性强的酒店管理实务读本。分5册：《前厅部职责·流程·制...
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培训管理流程与节点精细化设计
王胜会编著2013 年出版218 页ISBN：9787115313812本书围绕企业常用的42套培训管理流程，以“管理流程图+权责明细表+节点说明表+文件体系图”的表现形式，构建了一套全新、实用、高效的流程管理体系。本书涉及培训需求管理、培训计划编制、课程开发管理、培训...
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星级酒店餐饮部职责·流程·制度·表格·文案
薛永刚等编著2013 年出版209 页ISBN：9787550705876把现代星级酒店所涉及到的接待、住宿、餐饮、卫生、安全以及星级酒店管理常用的标准、制度、表单进行了系统的归纳和整理，编辑的一套实用的、操作性强的酒店管理实务读本。分5册：《前厅部职责·流程·制度·...
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财务管理流程与节点精细化设计
王德敏编著2013 年出版307 页ISBN：9787115318961本书围绕企业常用的53套财务管理流程，以“管理流程图+主体权责明细表+节点事项说明表+节点文件体系图”的表现形式，构建了一套全新、实用、高效的流程管理体系。本书涉及事项包括财务战略规划管理、财务会计...
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行政管理流程设计与工作标准
孙宗虎，邹晓春编著2007 年出版237 页ISBN：711516083X本书以流程图和工作标准的形式详细、准确地展现了行政管理的各项工作流程和工作步骤，体现了很强的操作性和实务性。本书包括行政事务与行政费用管理、印章、证照管理、收发文件管理、办公设备管理、办公用品...
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星级酒店采购部职责·流程·制度·表格·文案
薛永刚等编著2013 年出版212 页ISBN：9787550705890本书把现代星级酒店所涉及到的接待、住宿、餐饮、卫生、安全以及星级酒店管理常用的标准、制度、表单进行了系统的归纳和整理，编辑的一套实用的、操作性强的酒店管理实务读本。分5册：《前厅部职责·流程·制...
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餐饮企业管理制度与工作流程完全手册
高尚编著2016 年出版325 页ISBN：9787115413802本书主要针对餐饮企业中的战略规划管理、食品卫生管理、采购供应管理、菜品质量管理、礼仪服务管理、后厨绩效管理、酒水营销管理、宴会活动管理、竞争策略管理、存储保鲜管理、财务管理、环境安全管理等事...
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什么是业务流程管理 修订版
（美）马文.M.沃泽尔（Marvin M.Wurtzel）2017 年出版149 页ISBN：9787121309571本书是一本系统、简洁、易读的业务流程管理（BPM）指南，全面介绍了BPM相关的重要概念、方法、工具和技术。它让你深刻理解，为什么BPM能够支撑组织战略，让成功的企业紧密地与价值链融为一体，保持企业高绩效和不断成...
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临床护理技术指导流程一本通
张莉，孙莉主编；马继红总主编2017 年出版314 页ISBN：7506794152本书主要针对广大临床护理人员在工作中操作技术规范需求而编写。全书共计11章，分别从急重症护理、内科护理、外科护理、专科护理等技术操作中，精选出最常用的、风险较高的护理技术，分别从技术简介、操作准备、...