基层志愿服务活动的策划与传播

本书稿作者以一个实践者对志愿服务的起源历史、当代志愿服务主要认识和志愿服务活动策划进行了深入浅出的阐释，收录了成都、武汉部分区县和优秀社区志愿服务项目策划的典型案例，特别是以成都高新区为例，从新闻...

为有牺牲多壮志 中国人民解放军西南服务团成立五十周年云南支队纪念文集 1949-1999

服务之窗 品质之路：杭州市客运出租汽车驾驶员培训读本

2003年我社出版了《客运出租汽车驾驶员读本》，近几年来，随着杭州市经济发展、城市建设的不断加快，客运出租汽车行业出现了新的变化，根据新形式作者又重新修订了该读本，更新了许多内容。...

未来架构 从服务化到云原生

互联网架构不断演化，经历了从集中式架构到分布式架构，再到云原生架构的过程。云原生因能解决传统应用升级缓慢、架构臃肿、不能快速迭代等问题而成为未来云端应用的目标。本书首先介绍了架构演化过程及云原生...

服务业的质量管理 基于开放的生产体系

本书在展现了我国目前一些主要服务行业的质量现状基础上，对“服务”概念进行了新的界定，区分了服务质量管理与制造业质量管理的不同，归纳了目前我国服务业质量问题的四个主要特点，从服务业运营特点探讨了服务业...

公共秩序的制度安排 国家与社会关系的框架及其运用

本书批判地吸收借鉴了当代西方政治学和经济学的最新研究成果，运用政治经济分析法和制度分析法对国家和社会关系的主要方面进行了探讨，认为人类进入阶级社会后，纯粹的无国家状态和国家完全取代社会的状态都不可...

当代视觉设计精品 欧洲篇 公共设施设计 橱窗展示设计 壁面展示设计

本书是一本展现欧洲13个国家的设计创意的图片集，是作者于近期赴欧洲时实地所摄几万张相片中精选而成，较集中地介绍了欧洲展示文化，其体现的前卫性、创意性对国内展示设计的创新，借鉴意义及引导作用。...

事业单位公开招聘工作人员公共科目考试纲要

本系列图书在深入分析研究近年事业单位公开招聘工作人员考试的基础上，将理论知识与命题实践相结合，可以有效帮助大学生备考。本书适用事业单位考试的最新变化，体现了考试命题特点，为考生的考前复习提供实战的强...

“华林模式”解读：广州市荔湾区华林街社区卫生服务中心纪实

本书为华林街社区卫生服务工作的总结。华林社区是社区医疗的全国先进单位和示范单位；他们的卫生服务是荔湾区政府民心工程的重点项目之一；他们的中医药特色服务，家庭病床，慈爱医疗救助等办得有声有色。...

保安服务管理条例 保安员培训教学大纲（试行）专职守护押运人员枪支使用管理条例

本书包括：保安服务管理条例、保安员培训教学大纲（试行）、专职守护押运人员枪支使用管理条例。