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有效沟通 让你的工作更卓越
孙秀伶，李吉乾编著2018 年出版216 页ISBN：9787516415849本书着重介绍了工作中员工沟通常遇见的问题，并一一做出针对性的解决方案。由内而外，找到问题的本源，教读者不仅能解决问题，而且能帮助他们举一反三，重点突破。解决问题不再是解决一时之痛，而是立足于长久的解决.....
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组织一堂最有效的直销分享课
陈大为编著2005 年出版194 页ISBN：7506011174从事直销事业来不得半点虚假，必须踏踏实实做人，老老实实做事，只有这样才能赢得你的合作团队，你才能赢得长期稳定的客群。但无论是寻找顾客还是拓展合作伙伴，都离不开培训课程，因为面对面的交流是有力的，课堂上......
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服务补救策略有效性研究 服务失败情形的影响
王风华著2013 年出版190 页ISBN：9787516405505本书建立了服务失败与服务补救策略有效性的概念模型，以考察服务失败情形、顾客对企业服务补救的预期、顾客对企业服务补救的认知反应与行为意向之间的关系。本书对从事服务营销研究的研究者具有理论价值，对从...
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超简单！一学就懂的互联网金融 全彩图解版
视觉图文著2015 年出版208 页ISBN：9787115378170一本在手，零基础、全图解，不仅介绍了互联网金融市场动态、产品、平台、模式，更讲解了互联网金融的现状、虚拟货币（如比特币、Q币）、理财产品（余额宝、理财通、百度产品等）、银行金融（移动银行），特别是四大......
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快乐可以很简单 资深心理医生的快乐配方
（美）理查·欧康诺著；林雨倩译2015 年出版298 页ISBN：9787807698890这是一本由纽约资深心理医生、社会学博士理查？欧康诺撰写的心理疗伤书。他在担任心理治疗师的近三十年时间里，给予如深受家庭暴力、经历过911恐怖袭击、身患不治之症等各种患者提供治疗和帮助。作为一名曾经...
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财务越简单越好 2 懂财务的老板才赚钱
付国强著2017 年出版256 页ISBN：9787545458381许多老板受制于个人认识差距或基于专业知识壁垒，将财务管理简单的当成了记账工具，不善于利用财务知识为企业理财，更不善于用财务工具去发现企业管理中的重大问题。本书针对这种情况，向这部分读者系统地介绍了企...
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让金融更简单 我的互联网金融运营观
余军著2017 年出版236 页ISBN：9787302490326本书立足于“互联网金融”平台运营理念和方法，从“道”的层面提纲挈领地论述互联网金融平台的运营方法与技巧，并从社会化媒体运营的多个角度，简述互联网金融平台“吸粉、互动、转化”的运营法则。作者通过互联...
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有效沟通 做最好的自己 做成功的领导者 4
（英）约翰·阿代尔（JOHNADAIR）著；马林梅译2013 年出版215 页ISBN：9787512336223做最好的自己，做成功的领导者。“领导力大师阿代尔系列”旨在帮助广大管理者梳理管理和领导必备知识，化繁为简，从容掌握管理和领导之道。“领导力大师阿代尔系列”具有全面、精辟、启发三大特点，既是领导和管理...
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重要的事情说3点 简单的思考结构助你成为沟通达人
（日）八幡纰芦史著；王荣译；结构思考力学院审校2016 年出版172 页ISBN：71212844133这个数字象征了“充足”、“创造”和“安定”。换一种说法，你能通过这样简单的法则来动摇对方的心理，整理会话，掌控交流。再说得简单一点，只要你通过这三个阶段展开的故事，将其内容分为三个项目，以三种要素将......