奢侈品客户关系管理

本书介绍了奢侈品客户关系管理的基本知识。

2004年度企业财务会计决算报表编制手册

本书收录了2004年现行的财政部关于会计报表编制的具体要求和国家标准，及报表编制工作的相关规定。

企业合并与合并财务报表

合并财务报表是会计领域的难题之一，本书从简单到复杂、从理论到实践、从分项到综合地对合并财务报表的编制进行了细致分析。重点说明了合并财务报表的编制程序及披露要求。针对企业不同的合并方式对企业合并...

客户如何思考

本书阐述了一些著名企业是如何解决客户管理问题并取得非凡成就的。同时，作者还开发了一些能够触及大脑潜意识部位的调研问题。用引喻激发有价值的意念等。...

客户体验的关系维护与保有

本书为可持续客户经营之：客户经理与团队管理。

客户服务人员应知应会

客户关系管理理论与实务

图解财务报表

本书力求用最简单的语言和简洁明了的图例让各界朋友对财务报表有一个全方位，多角度立体式的认知。全书内容结构紧凑，脉络清晰。突显出生动风趣的板式风。本书秉承“趣味会计”的学习思路，漫画与故事合二为一，专...

国营工业企业会计制度讲解提纲 会计科目和会计报表部分

河南省一九八二年地方企业汇总会计报表