最新高职考试应试指导及全真模拟测试 饭店服务与管理

本书根据国家中等职业学校《统计原理》教学大纲和全国部分省市的统计原理考试大纲而编写。全书内容包括统计设计和统计调查、统计整理、统计指数、抽样调查等八章。书后还附有五套全真模拟试题和标准化试题...

云服务下的人力资源管理 上

当今世界正处于从产品竞争、技术竞争,到知识竞争，最终转化为人才竞争的时代。人才的竞争实质上就是对人力资源的管理。本书介绍了云服务下的人力资源管理概论、组织设计与组织变革、劳动定额与定员管理、职...

云服务下的人力资源管理 下

当今世界正处于从产品竞争、技术竞争,到知识竞争，最终转化为人才竞争的时代。人才的竞争实质上就是对人力资源的管理。本书介绍了云服务下的人力资源管理概论、组织设计与组织变革、劳动定额与定员管理、职...

市场营销学 经管类

本书坚持以邓小平建设有中国特色社会主义理论为指导，全面系统地阐述了市场营销学的基本理论、基础知识和基本方法，密切关注学科前沿的发展情况，并充分考虑到21世纪市场营销环境的新发展，以及知识经济时代给市场...

高职高专经管类专业“十三五”规划教材 营销策划实务

实用数学 经管类

复旦大学出版社出版的《实用数学》分为经管类和工程类两种。其中，《实用数学》（经管类）一书共7章，分别介绍了函数与极限、导数与微分、导数的应用、定积分与不定积分及其应用、线性代数初步、概率论基础、数理...

旅游景区服务与管理

随着国际和中国旅游业的发展，旅游景区的服务与管理显得特别重要。为此，我们编写了《旅游景区服务与管理》这本书。本书首先讲述了景区的基本概念、分类和发展状况，然后从服务与管理两大方面进行了深入探讨：一方...

国家职业资格培训教程 客户服务管理师 国家职业资格二级

本书由劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写，是职业技能鉴定的指定用书。

国家职业资格培训教程 客户服务管理师 国家职业资格一级

本书由劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写，是职业技能鉴定的指定用书。

会议酒店服务与管理

随着我国经济的快速增长，我够的会议市场也取得了长足的发展。会议酒店作为会议产业链中的一个重要环节和会议最终实现的场所，在会议成功运作中起着十分重要的作用。在这个新的历史时期，我国的会议酒店面临着诸...