怎样和客户交朋友 业务合作中情感交流的心理学原理

本书是一本旨在帮助销售人员开发客户、培养和跟踪客户的心理指导读本，在解读销售行为和技巧的同时，运用心理学原理深入浅出地揭秘了其内在规则。本书内容重点在于通过解读销售工作的流程和关键步聚，准确、深入...

发现自己的抗逆力 正向心理学的应用和技巧

本书基于作者及其团队多年的临床实践与研究，用简洁生动的语言、清晰明确的框架介绍了正向心理学领域的基本理论知识，按照中国传统和现代文化对源自西方的正向心理学有关理论、观点及方法进行文化调整，并介绍了...

培养和提升儿童心理健康成长故事系列 坏脾气哪去了

本书有十个分册：拒绝哪去了、聪明哪去了、欢乐哪去了、理解哪去了、坏脾气哪去了、时间哪去了、淘气哪去了、耐心哪去了、自信哪去了、东西哪去了。本书告诉家长，在宝宝的成长过程中，会遇到什么样的安全隐患，该...

网络环境下产品开发中的客户参与 心理、行为和绩效

本书在深入分析资料的基础上，使用理论分析、问卷调查和统计、案例分析、原型设计、比较分析等方法，从心理到行为，层层深入剖析了网络环境下产品开发中的客户参与，探索了客户参与的动机、意愿、平台、行为，以及客...

犯罪心路探微 心理测试技术的理论、研究与实践

本书是关于犯罪心理测谎。

后殖民身份认同话语研究 ＝ ON DISCOURSES OF IDENTITIES IN POSTCOLONIAL CONTEXTS

多元文化背景下的国家认同研究

本书是复旦大学、北方民族大学联合主办的“多元文化背景下的国家认同学术研讨会”的论文合集，荟萃了高水平的学术论文40余篇。这些论文对于正确认识和分析异质文化、异域文化对我国现阶段国家认同的影响，牢固...

新生代知识员工的认同与行为

本书采用科学的研究方法，聚焦于新生代知识员工，在双认同视角下，从个体认知与情绪反应的心理层面，深入剖析影响员工行为的微观机制。研究证实了新生代知识员工的自我认同一方面直接影响不良工作行为，另一方面通过...

坎特威茨《实验心理学 掌握心理学的研究》笔记和习题详解

本书是《实验心理学：掌握心理学的研究》（第6版，坎特威茨等著，华东师范大学出版社）的配套辅导书。全书基本遵循教材的章目编排，共分15章，每章由三部分组成：第一部分为复习笔记，总结本章的重难点内容；第二部分......

口腔种植并发症 病因预防和治疗

本书在内容的安排上有序组织、引导读者了解从牙种植的诊断开始，到治疗计划、种植体放置、修复、和维护治疗，牙种植各个时期的并发症。与骨增量和上颌窦提升相关的并发症也给予了详细的讨论，重点是它们的病因和...