个人客户经理

本书系统、准确地介绍了我国商业银行个人银行业务中客户经理的基本理论与实务，包括个人客户经理概述、个人客户经理职能作用、个人客户经理应具备的基础知识、个人客户经理的专业技能、个人客户的开发、个人...

中国大卖场 重点零售客户经理手册

本书介绍了中国市场做零售客户经理所需掌握的知识及方法。

如何做一名优秀的客户经理

本书以国家星级酒店的评定标准等文件的相关内容为大纲，介绍了酒店客房经理必须具备的知识、素质，岗位的职责要求、业务范围和实用技巧。...

证券投资客户经理 经纪人 岗位实训

大客户经理营销案例及营销技巧

本书从市场营销说到招标，项目管理，合同，对各个环节都进行了详细说明。

一本书看透信贷 信贷业务全流程深度剖析

本书是作者从事信贷工作的学习和思考笔记。作者在书中不仅介绍了信贷基础知识、信贷调查方法，还结合亲身体验，从风险管理视角，详细介绍如何甄别客户信息，如何分析客户的财务状况和经营管理水平，对于贷款项目评估...

信贷业务标准化管理手册

本书结合实例介绍广大企业制度建设、员工行为规范管理、财务管理、后勤管理、客户管理等方面应遵循的原则和具体操作方法。

服务制胜：客户经理绩效提升之道

本书分五册，分别针对烟草系统五种不同岗位工作人员而撰写，多角度探讨了烟草从业人员提高营销业绩的途径和方法，具有较强指导性及操作意义。...

B2B圣经 客户经理营销实战思维与策略

金融客户经理管理实务

全书共八章，主要内容包括金融客户经理概述、市场调查与分析、开发客户的流程、客户关系维护与CRM系统、市场营销策略、客户风险管理、银行新产品推介、客户经理管理。本书适用于普通高等院校、职业教育院校...