政府绩效管理工具与技术

公共服务质量管理 理论、方法与应用

本书关注的是公共服务基础理论的研究，涉及公共服务研究的意义、公共服务概念的内涵、公共服务理论的演化、公共服务的分类、公共服务的制度建设、公共服务提供的主体及其作用、公共服务的提供机制及方式的选...

质量管理工具箱

本书全面、系统地对质量管理的各个模块进行了科学的梳理，从质量管理策划、质量管理团队建设、供应链管理、质量环境管理、信息系统管理、检测系统管理、过程控制、质量管理的可靠性管理、质量改进等9个方面...

音像设备质量直观判断方法与故障检修

本书主要介绍了在不用任何仪器的条件下，用直观判断的方法，判别电视机、组合音响、磁带录像机、CD、LD及VCD、DVD等家用音像设备质量好坏的技巧，并分析了与质量好坏相关的因素，讨论了检修方法和步骤。...

技术与质量管理

质量指数与质量分析评价技术应用基础

最新护理教育培训模式方法与课程体系创新及质量评估全书 中

技术创新方法提高 TRIZ流程与工具

本书的编写以产生项目创新设计方案的过程为主线，通过项目的来源、描述及分析，提出大量的创意，然后对创意进行筛选，最终形成创新设计方案，其间介绍了因果分析、资源分析、九屏幕法、功能分析、三轴分析、物-场分....

质量工具箱

本书包括各种各样的质量方法和质量技术：有质量改进中最常见的工具，也有比较不常用的工具，以及作者发明的在其他地方没有的工具。本书为第二版，在第一版的基础上作者添加了34个工具，并做了18处变化以更新本书的内...

质量工具简单讲 实战精华版

本书以导读开篇，内容包括新旧QC七大手法、品管圈活动、SPC统计控制、DOE试验设计、QFD质量功能展开、FMEA潜在失效模式分析、产品质量先期策划（APQP）及质量工具应用核查清单等，书中语言简练，条理清晰，将复杂的管...