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电话行销轻松成交 如何打中客户需求
姚能笔著2003 年出版248 页ISBN:7500565208本书是一部介绍电话行销技巧的作品,讲述了如何分析客户心理,激发客户购买欲望,同时也是一部对电话行销人员进行培训的指南。
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成交 谈判大师的独家营销秘方
(美)安东尼·吉尔伯特(Antonie Gilbert)著;黄哲译2004 年出版249 页ISBN:7801950321本书从了解顾客的需要,制定合理的价格,把握好销售的各个环节等方面,探讨了最有争议的谈判艺术和最实用的营销方法。
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