服务设计驱动的革命 引发用户追随的秘密

服务设计是为了提高服务质量和促进服务提供者与客户之间的交互，对服务的人员、基础设施、通信和材料组件进行规划和组织的活动。本书的作者创办了知名的服务设计公司：桥中。作者以生动的笔触，将服务设计在商业...

电话电报电传英语 如何用英语打电话电报电传

随着我国改革开放的不断深入和发展，我国与国外的交往越来越多。电话、电报、电传作为现代重要的通讯手段，在这些活动中起着举足轻重的作用。英语是国际交往中通用的主要语言之一，无论是社会还是商务活动大都借...

可口可乐如何打造饮料帝国 设计驱动增长

过去，设计只是用来解决单一垂直问题。而现在，设计需要同时面对多项挑战。David Butler以系统化的思考方式和入门级的简单语言，解释了相关的概念、方法及应用，告诉读者如何将可口可乐的设计策略应用于个人和企业...

中国经济增长质量发展报告 2014 创新驱动背景下的中国经济增长质量

本书在建立相关指标体系，对中国各省级行政区经济增长质量进行量化评估的基础上，从创新驱动的机制、主体、过程、环境等角度分析和评价了创新因素对中国经济增长过程和增长质量的影响，分析了中国经济增长过程中...

产品形态原型设计的用户语义驱动方法研究

本书系统研究了产品形态原型设计的用户语义驱动方法。围绕产品设计中产品形态原型设计的过程与特征，提出了一种以用户语义驱动的、形态元为基础的产品形态原型设计模型，并且研究了在产品形态原型设计过程中基...

中国碳排放增长的驱动因素及减排政策评价

本书基于全球变暖的大背景，针对中国应对气候变化、实现经济低碳发展需要回答的一系列理论与现实问题，研究了中国碳排放量增长的驱动因素，并评价了能源结构调整、经济结构调整、提高能源价格和征收碳税四项政策...

从心策划 驱动用户消费的电商营销新视角

你问我如何做好一件事，不是我不知怎样回答，而是我并不确定你所谓的“好”到底是什么。读书不是为了追求唯一答案，而是为了获取属于自己的财富。如果人人都把事情做得一样，我不认为你还有继续做的价值。生活、事...

用户力 需求驱动的产品、运营和商业模式

本书从用户需求的角度讲解了产品的设计、运营管理和商业模式。全书分为三大部分：产品设计篇讲解了以用户需求为中心的产品设计，包含用户需求决定产品定位、用户分析、产品经理如何发现需求、需求驱动的产品决...

全球金融稳定报告 从流动性驱动的市场转向经济增长带动的市场 2014年4月

引爆用户增长

本书一共分为7章：第1章主要从4个方面进行讲解，包括增长的定义、增长过程中常见的误区、影响增长的要素，以及用户增长的逻辑。第2章主要讲解4个方面的内容，首先对行业进行分析并制定相应的运营模式；其次分析商业...