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情商 成功的领导绝对不是只靠高智商就能做到
(美)大卫·瑞巴科(David Ryback)著;孙涛译2002 年出版283 页ISBN:7801625447本书介绍了“情绪智商”的经营管理模式,并分析其起源、类型、发展、内容等。
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情商高,就是把情绪控制好
(中国)于一鲁2019 年出版242 页ISBN:9787221154682人是各种情感的集合体,经常会产生愤怒、焦虑、失望、厌恶、兴奋、恐惧、内疚、快乐等各种情绪。情绪需要适当地表达和释放,一旦情绪变得不可控,就很容易伤害到身边其他人,使自身陷入更不利的境地。这时情绪管理...
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高效沟通的100种方法 高段位沟通者的高情商法则
王利利著;京师心智组编2018 年出版207 页ISBN:9787509394717沟通无处不在,有关沟通的方法是很多人关心并希望了解的内容,它在我们的日常生活与工作中发挥着重要的影响。有时候,很多人心里有很多话,却不知道从何说起,如何让别人正确地理解我们的想法很重要。本书抛开无用的...
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所谓会销售,就是情商高
陆冰著2017 年出版218 页ISBN:9787557630591本书从情商的角度出发,把销售员在销售过程中常碰到的问题做了详细的阐述,并给出了从各方面提高情商修养的办法。为了提高成交率,销售员应该从12个方面不断锤炼自己的情商,成为一个通情达理的令顾客信赖的专业人...