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企业人才素质模型精细化管理实用全案
伍然著2012 年出版661 页ISBN：9787564053628本书旨在为对管理者素质模型感兴趣的HR、企业管理者、MBA在读学生，提供理论、方法与工具一体化的系统化的参考信息。本书按照理论、案例、方法、标准和维护的逻辑框架，首先从组织文化、管理职能、素质模型理...
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生产现场精细化管理全案 超值珍藏版
姚小风编著2015 年出版514 页ISBN：9787115386946本书以生产现场的“诊断→评估→改善→标准化”为线索，围绕“人、机、物、法、环”的五大现场管理要素，同时搭配“现场成本+现场安全+生产质量+现场信息”这四个现场管理内容，通过大量的流程、制度、文书与方...
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指标、流程、考核管理全案 客服部必备手册
孙科柳，孙丽编著2013 年出版418 页ISBN：9787111403593本书全面系统地阐述了客户服务组织管理、客户服务人员招聘管理、客户服务人员培训管理、客户信息管理等11个功能模块的具体管理工作，并将所有管理工作简化为3个步骤——明确责任和指标，说明流程，强化考核，从而...
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酒店服务精细化管理全案 超值珍藏版
李雯编著2015 年出版478 页ISBN：9787115387073《酒店服务精细化管理全案（超值珍藏版）》通过大量的流程、规范、表单、图形样例，详细地介绍了市场部、销售部、前厅部、客房部、餐饮部、康乐部、管家部、人事部、行政部、财务部、采购部、工程部、保安部共13...
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人力资源管理全案 第4版
杨毅宏编著2014 年出版652 页ISBN：9787121231896自2006年本书第1版出版至今，随着时代发展对人力资源管理的需要已经再版多次。本次修订在第3版的基础上进行，结合最新的劳动法规及其实施条例，融合了国内外知名人力资源专家和众多在企业人力资源管理方面工作的...
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指标、流程、考核管理全案 生产中心必备手册
邱庆剑主编2013 年出版386 页ISBN：9787111425236本丛书将所有管理工作简化为“三步”，解放管理者和被管理者。把所有执行行为与业绩考核挂钩，以指标管理人，达到“牵一发（指标）而动全身”的目的。从众多企业实践情况看，管理效率大幅度提升，管理成本大幅度下降......
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人力资源管理全案 第2版
杨毅宏，魏平等编著2009 年出版664 页ISBN：9787121094491本书是一本兼具全面性、权威性和实用性的人力资源专业书籍，是一本专业与非专业人士皆可使用的工具书。本书结合最新的《劳动法》、《劳动合同法》及其实施条例，融合了国内外知名人力资源专家和众多在企业人力...
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指标、流程、考核管理全案 财务部必备手册
邱庆剑著；邱庆剑2012 年出版608 页ISBN：9787111388913本书以制造企业为基础，将所有财务管理功能模块的工作简化为“指标”、“流程”和“考核”三部分，包括预算管理、融资管理、资金使用管理、存货管理、固定资产管理、无形资产管理、成本管理、期间费用管理、销...