公共关系理论与实务

本书从学习和掌握公共关系理论与方法的角度介绍公共关系的思想起源，内容涵盖了公共关系的基本概念、公共关系主体、公共关系客体、公共关系传播媒介、公共关系操作流程、公关礼仪与演讲、危机处理及等诸多方...

公共政策分析 理论、方法与实务

本书共分三篇。第一篇讲述公共政策分析的基础；第二篇讲公共政策分析的方法；第三篇讲述公共政策分析的流程与实务。

公共汽车和电车从业人员实务知识

本书为上海城市交通培训中心对公共汽车和电车从业人员培训所用的教材。内容包括城市公共交通概述、公共汽车和电车驾驶员工作规范、公共汽车和电车售票员工作规范、公共汽车和电车调度员工作规范、新技术设...

打造和谐企业文化 提升员工职业素养 如何创建企业和谐劳动关系员工读本

本书以员工的角度，从自由择业、职场礼仪、忠诚敬业、专业技能、团队协作、劳动合同、劳动安全、劳动报酬、保险福利、休息休假以及处理劳动争议等方面，全面系统地解读了在创建和谐劳动关系中如何做，怎么做，引导...

上海市社区服刑人员个性化教育矫正的理论与实践

社区服刑人员是社会的特殊群体。在这一群体中，有许多人是社会的边缘群体、弱势群体。社区服刑人员顺利地回归社会、融入社会越来越受到全社会的重视。2002年8月上海率先在全国开始社区矫正试点工作。由于领...

公共关系理论与实务

本书保持第一版生动版面和务实知识体系优点的基础上，进一步将理论与实际相结合的特点，用案例引领教学的方式来编写本书，尽量做到使灰色的理论有丰富多彩的实践来说明；在案例内容上去旧更新，去掉不合时宜的案例，.....

公共管理 新世纪政府再造的理论与实务

危机管理 理论实务案例

本书主要介绍危机管理概念，含义，及资源的管理；危机管理的十大机制；及中外经典案例。适合干部培训，企业家培训及大专院校管理及公关相关专业的学生阅读。...

大学生危机事件管理理论与实务

高校突发性大学生危机事件具有社会群体性事件的一般特征，又具有高校自身的行为逻辑和表征。大学生危机事件的有效管控是建设平安校园、确保人才培养质量的重要前提，也是高校党建工作和思想政治教育工作的重要...

西方国家新公共管理理论综述与实务分析

本书介绍了西方国家新公共管理的最新理论与实践。