玩转工作 职场360°沟通术

本书主要内容有四部分，以小故事的形式分别就管理自己，管理同事之间的关系，处理自己与上级之间的工作以及协调与下属的工作关系，帮你在职场中轻松搞定复杂的上上下下、左左右右的一切，玩转手上的工作。本书读者对...

一切从基本做起 高效能职场人士的5项修炼

本书介绍了在职场必备的5种素质，即信心、能力、沟通、合作、创造。

高效能人士都在用的工作法 Excel行政与文秘职场实践技法

本书以准确、快速、高效地完成工作任务为目标，不仅分专题详解Excel的应用，还设计了“文秘应用”、“常见问题”、“经验分享”“专家点拨”等单元，帮助读者更快更好地理解内容、抓住精髓。全书分为3篇16章。第...

有实力，更要学会表达力 70招沟通技巧让你晋升职场A咖

名师高效教育启示录

本书结合南极帝企鹅在繁育后代时极尽生命的付出，讲述中学教学所应秉持的方式与方法。本书重点内容由北京二十二中著名教师孙维刚、北京四中多名著名教师在长期教学实践中积累的经典教育案例以及全新的教育理...

商务交流 商务沟通课程用书

《商务交流》是全国高等教育自学考试中英合作商务管理、金融管理专业及剑桥商务管理证书项目的指定教材。《商务交流》内容丰富，通俗易懂，实用性强，主要包括：交流过程、口头表达、倾听、非语言交流、电话交流、...

360度高效沟通技巧

本书以电影情境、职场小说案例等为例，说明管理沟通中的几个重要方面：向上、向下、平级沟通有哪些特点、具体的沟通技巧等，比如向上沟通服从上级、执行有力；请示汇报选时机；守拙不露巧；建立和维持情感联系等，具......

高效沟通 如何让沟通精准有效

本书对沟通做了比较细致的剖析和介绍，对高效沟通的技巧和方法进行了重点讲解，使人们对沟通功能、沟通模式的认识更加全面、深刻。书中还列举了很多现实生活中的例子，有效地将现实和理论结合起来，可以使人们更好...

爱德华的礼物 星巴克的职场启示录

本书讲述：当抑郁不得志的玛特在咖啡馆碰上精明锐气的爱德华，两人发展出师徒般的友谊。爱德华告诉玛特一个能让人往上爬升的职场秘密，也就是“职场氦气”。作者将在职场上取得成功的五个关键要素：期待、能见度、...

职场必胜 九型人格交流提升法则

女怕嫁错郎，人怕入错行。每个人都有自己擅长的职业范畴，也有无论如何努力都无法挥洒自如的领域。性格决定命运。若想攀登事业的高峰，就需要深度的投入，此时个性便占有很重的成分。阅读本书，应用九型人格学说审视...