服务+ 关于服务的常识、评断与狂想

该图书是从《客户世界》杂志创刊十年以来刊首语中甄选出的作品合集，共115篇文章。其内容涵盖客户服务管理理念、服务运营方式介绍、服务概念辨析、服务趋势预测、服务新技术的介绍、服务政策的讨论研究、中...

关于创新型城市的要素与机理研究

本书深入分析了城市与创新的关系。并通过对创造和创新的对比，给创新型城市下了一个较为精确的定义，创新型城市是以创造性思维为源头，以创新为原始驱动力，拥有适合创造性思维广泛运用的环境的城市。...

解码英语电影大师 关于“性、爱与死亡”相通相异的三种解读

两性世界何处去？ 关于男人女人和婚姻家庭的观察与思考

大武汉之梦 关于一座城市的历史、现状与构想

本书以报告文学的形式概述了武汉市的历史，介绍了武汉市的经济发展现状，展示了武汉市进一步发展的美好前景。全书分为八章。

物理学观察 关于观念、作用规律与本性的一些研究 第2版

全球城市集团与中国城市国际化：全面的城市经营教科书

本书是目前国内一本研究城市人口的空间布局、全球城市的区域分布以及中国城市国际化的专著，对中国各类城市的成长具有重要的指导作用。

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外国税收管理的理论与实践

本书较为系统地介绍了世界各国税务当局在战略管理、系统协调管理、分类管理、风险管理、非居民税收管理和税务审计等方面的理论与实践，为我国应对税收管理国际化提供决策依据。...

神经症与人性的成长

本书中详细描述了神经症发展的倾向，它涉及了一些基本的道德问题，包括人的欲望、驱力，成臻于完善的宗教义务等。