金融机构管理与融投资、理财服务

本书系统地论述了各类资金融通服务机构的职能与发展现状、经营机制与业务品种、准入条件与投资约束、风险控制与行业监管等理论。本书涉及商业银行、保险和再保险公司、证券和基金公司、信托投资公司、融资...

IT管理服务 IMS 人才培养系列教材 江苏欧普高校软件人才培训管理中心指定教材 IMS常用工具软件教程 基础篇

本教材采用模拟情景的方式，主要从实际应用出发，详细地介绍了最基本而且被目前社会所公认的基础应用工具软件，简化了通常的安装过程介绍，而是从实际应用和解决问题的角度来阐释。...

80后的养老事业 养老产业商业模式与跨界创新

本书开篇重点写80后的养老困境，提出与你直接相关的问题。越早意识到这些问题，对自己的未来越有好处。尽孝是我们做养老的初心，面对时代赐予80后的机会，我们该如何准备？如何参与？如何将80后这代人的优势发挥出来？.....

基层气象社会管理与公共服务对策研究

本书包括六章和1个附录，分别对基层气象社会管理与公共气象服务基本概念、基层气象社会管理与公共气象服务现状、加强基层气象社会管理与公共气象服务的对策措施、加强基层气象社会管理与公共气象服务的GLDLS...

道路旅客运输服务与管理

本书共分为五篇即基础篇、服务篇、行政管理篇、企业管理篇、企业发展篇。前三篇主要介绍一些相关的基本概念和基本知识；道路客运服务人员直接面向旅客的服务活动，包括服务的内容、流程、程序、要求等；政府行政...

Oracle 10g应用服务器管理与网格计算

Oracle 10g是Oracle公司最新推出的面向网格计算的一套商业应用开发与管理软件，主要包括数据库、应用服务器和开发工具三个层次，因此Oracle 10g的关键特点在于对网格计算的支持。本书主要介绍Oracle 10g应用服...

差错管理 输血服务质量控制的重要组成部分 an important part of quality control

本书介绍了血站质量控制管理方面的丰富经验，讨论了差错事故的界定和分类、针对差错事故的过程与运营改进、差错事故的报告要求、纠正措施等。...

国际服务经济组织与管理概论

本教材是广东外语外贸大学广东服务外包人才培训基地《服务外包系列教材》之一，本教材可作为全国各类服务外包培训机构和组织的专业培训教材，亦可作为希望对服务外包行业了解更多或希望从事服务外包工作的各大...

养老保险、退休、养老金法规政策速查手册

本书按照养老保险、退休、养老金法律适用中的常用关键词分类，按关键词+名词解释+分解法规的形式，将养老相关法条拆分到各个专题中去。分为参保范围及参保方式、缴费基数及缴费比例、领取养老金的条件、缴费年...

中国农民养老保障之路