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服务竞争优势 制定创新型服务战略和计划
（瑞典）安德斯·古斯塔夫松（AndersGustafsson），（瑞典）迈克尔·约翰逊（MichaelD.Johnson）著2004 年出版165 页ISBN：7504545236本书介绍了如何制定创新型服务战略和计划。
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加强和改进社区服务工作读本 《国务院关于加强和改进社区服务工作的意见》解读与讲解
詹成付主编2007 年出版344 页ISBN：7508716922本书是《国务院关于加强和改进社区服务工作的意见》的解读与讲解。
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最新道路交通实用法律手册
中国法制出版社编2011 年出版423 页ISBN：9787509327746本书根据最新修订出台的《中华人民共和国道路交通安全法》，收录相关配套行政法规、部门规章及规范性文件，实用图表等。
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