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成功的本性 做人在厚道 做事要精明 说话要到位
梦婕编著2006 年出版272 页ISBN：7563917020《成功的本性：做人要厚道做事要精明说话要到位》从做人、做事、说话三个角度来解析人生哲理。在编排上，三个部分独立成篇；在内容分布上，这三者又互相交叉，相得益彰。从三者关系的角度上看。说话是做事的前提。会...
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服务的细节 69 成为区域旺店第一步 竞争店调查
（日）野田芳成著；玲玲译2018 年出版330 页ISBN：9787520702782本书以比较繁忙的店长和员工在日常业务中能展开的竞争店调查方法为主，介绍各种调查方法和要点。竞争店调查不仅仅是“价格调查”，还包括“卖场调查”“商圈调查”“服务调查”“促销调查”“备货调查”等。地...
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