追求卓越 儿童康复服务新知与实践

文化场馆服务英语急用句

本书以提高文化场馆服务员工的英语口语水平为目的。

客舱服务英语

本教材内容选取围绕乘务员的工作流程，融合国内与国外多家航空公司服务标准及服务流程，提供与客舱服务相关的词汇、服务用语，设定不同的情境，有针对性地培养学生口头表达能力。此外，该教材还包括客舱广播词的训练...

为人类服务 郭申元博士事迹略影

社区服务工作

本书结合国家职业标准的要求进行编写，本书内容包括：社区服务的主要内容、社区服务的运作管理、居民互助、社区服务队伍建设等方面的基本知识。理解社区服务管理体制和运行机制，掌握社区服务规划，掌握服务技巧。...

为战争贩子服务的反动史学

饭店服务英语听力材料及练习答案

世界图书馆与情报服务百科全书

精细化服务营销

本书从精细化营销的背景出发、研究了精细化营销的基本原理、核心目标、营销组合、策略、技巧，制定了精细化营销的步骤，并列举了精细化营销成功的案例，给读者提供了有益的参考。...

情系生态 服务万家

本书汇集了上海市浦东新区环保市容局有关行业精神探讨和践行成果的文章，全书介绍了该局的工作特点、基本职责、行业文化、先进事迹和各种荣誉，尤其是全局各部门对行业精神的理解和阐述。...