国家主权与地方自治 中央与地方关系的法治化

本书尝试概括和总结中央和地方关系的一般宪法原则与原理，系统回顾、比较并展望世界主要国家（尤其是大国）的中央和地方权力关系，以及这些权力关系模式对解决现实问题的作用。进而为解决中国的中央和地方关系问题...

Environmental science : a study of interrelationships = 环境科学 : 交叉关系学科

顾客关系管理与实务

本教材依据教育部制定颁布的高等院校工商管理、市场营销课程教学基本要求而写，涵盖了管理类专业应掌握的基本知识、基本理论与基本技能，为开展顾客关系管理工作的管理者提供了一个可借鉴的应用体系和管理过程...

让孩子快乐的亲子关系

本书稿共分为八章内容，分别是第一章“亲子关系是一生幸福的基础”、第二章“不得不重视的亲子人格”、第三章“父爱是亲子教育的重要力量”、第四章“亲子活动让孩子受益无穷”、第五章“如何让亲子沟通更加...

做女儿的好闺蜜 创建良好母女关系的60条建议

本书由陆丽晨，李理合著。本书试图运用现代家庭教育理念，按照教育心理学的科学规律，从中国家庭中母女关系最常出现的问题出发进行心理学分析，并给予科学的指导和建议。...

公共关系 第2版

本书作者井之上乔投身于公关业务40多年，运用从事公共关系工作所得到的知识和见解，探究了公共关系在21世纪的作用和重要性，并对公共关系的“自我修正模型”进行研究，写出了在当今社会中经营管理者和实务工作者们...

财产权利与容忍义务 不动产相邻关系规则分析

本书仅从法律规则的视角对相邻关系进行初步分析。通过法律规则、法律关系和权利义务之间的联系分析，将相邻关系作为一项具体的法律规则进行研究，并试图在整个私法规则体系中，找到相邻关系规则的体系位阶和规则...

客户关系管理

本书从企业实际应用的需要出发，较系统地介绍了客户关系管理（CRM）的基本理论方法与应用技术。主要讨论了客户关系管理的基本概念、关系营销与客户满意度、客户忠诚与客户价值、客户模型规划、客户关系管理系统...

“大国”日本与中日关系

不管日本在客观上是大国还是小国，近代以来，日本人主观上萌生了大国意识却是不争的事实。本书以日本的大国意识作为全书的基本框架，并把这种意识与它的战略文化联系起来分析其对外政策特点。从内容上来看，分析日...

客户关系管理 第2版

本书全面、系统地介绍了客户关系管理（CRM）的理论及应用，从基本理论、相关技术、软件系统三个角度展开对客户关系管理的讨论。全书分为十二章，前四章介绍了客户关系基本理论，包括客户关系管理的概述、相关理论、...