纵横捭阖 商务谈判的制胜之道

医患冲突的沟通与解决 理论审视·沟通调适·冲突解决

本书是一本学术专著，全书共有6章，包括：医患关系的理论审视，医患角色及其认同，医患关系的达成、终止与评估，医患关系的沟通与调适，医患关系的冲突与评价，纠纷性冲突的认定与解决。...

沟通无极限 用沟通化解难题的106个智慧

本书认为这是一个用沟通化解难题的时代，要想构建和谐社会，要想化解各种矛盾，就必须提高沟通的方法与技巧。本书正是着眼于这一点，围绕提高沟通能力这一主题，从九个方面阐述了提高沟通能力的具体方法。...

2001-2005全国普通高等学校招生统一考试 上海卷高考试题难度分类解读 化学

本套丛书以上海市普通高校招生考试说明为编写依据，将上海市近5年的高考试卷按专题和难度分类进行编写。每个试题在给出详解的同时，还分别给出其难度值和涉及的考点及学习水平的要求。丛书由上海市的著名教师...

国际谈判的思考模式

本书以浅显易懂而有效益的说明来介绍说服对方的各种思考和表现方式，包括进入主题之前、买卖合约、代理商合约、授权合约、合资合约等内容。...

谈判 较量的艺术

本书立意高远，强调协作是的谈判，主张谈判的核心要素是明确双方利益的基础上，通过改变谈判观念，达成目标并建立长期的战略合作关系。涉及到了促成协作谈判、构件和维持战略联盟、应对谈判压力和跨文化谈判几个方...

语言的力度 消除阻碍的沟通

逆向沟通 优化职场关系的沟通攻略

逆向沟通是指遵从人们的心理体验原理，以对方在沟通后的自然反应为依据，合理地组织自己的沟通语言和表达方式，以达到和谐相处的沟通技巧。本书着重解读职场沟通心理学中的暗示、潜意识捆绑、连续肯定句、连续否...

大众心理学全集 12 谈判的策略

辛丑和约订立以后的商约谈判

本书介绍《辛丑条约》订立后清政府和各国代表商谈修订通商条约的有关资料