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中小型企业精益实践指南
（澳）蒂姆·麦克莱恩（Timothy Mclean）著2017 年出版197 页ISBN：9787115473431这本书通过真实的中小制造企业的案例分析、实践例子、图表和图片，为中小制造企业每天所面临的制造业务增长问题提供了一套直接的解决方案。该书通俗易懂，经理们花较少的时间就能了解精益精髓并通过实际例子加...
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全国用户满意服务明星班组
熊军主编2005 年出版201 页ISBN：7504348996本书描写、记述了北京、上海、南京等地30多位服务明星的感人事迹，讴歌了他们在市场经济条件下，全心全意为人民服务的高尚情操。
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人力资源管理 获取竞争优势的工具 英文版 原书第2版
（美）劳伦斯·S·克雷曼（Lawrence S.Kleiman）著2003 年出版483 页ISBN：7111116372本书是一本概论性的人力资源管理课本，是适合学习一般管理课程的大学本科生、研究生、MBA学生及企业经理使用。 本书围绕着人力资源的有效管理能够帮助企业获得持久性的竞争优势这一主题，介绍了人力资源管...
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