危机服务

本书站在企业的立场，以案例切入，解析顾客的心理期待，让其在服务的时代懂得如何重视服务，提升企业服务文化，从多方面赢得顾客的青睐，最终获得最大化的利益。特点在于（1）讲故事。本书是一本关于“服务”方面的......

警察形象建设与危机公关实务全书 2

本书对我国的教育现状和思想理论进行了深入思考。内容包括：素质教育思想和主要内容、素质教育基本理论要点、素质教育实践的基本要求等。...

警察形象建设与危机公关实务全书 4

本书对我国的教育现状和思想理论进行了深入思考。内容包括：素质教育思想和主要内容、素质教育基本理论要点、素质教育实践的基本要求等。...

警察形象建设与危机公关实务全书 1

本书对我国的教育现状和思想理论进行了深入思考。内容包括：素质教育思想和主要内容、素质教育基本理论要点、素质教育实践的基本要求等。...

警察形象建设与危机公关实务全书 3

本书对我国的教育现状和思想理论进行了深入思考。内容包括：素质教育思想和主要内容、素质教育基本理论要点、素质教育实践的基本要求等。...

世界名人论金融危机

本书共分5部分。 第一比分为世界著名元首就金融危机的演讲；第二部分为美国金融界领导人的演讲；第三部分为欧洲金融界领导人的演讲；第四部分为世界各金融组织领导人的演讲；第五部分为著名学者包括诺贝尔奖得主的...

还有多久 金融危机的前世今生

一本简单易懂的世界金融危机简史，时间跨度从17世纪荷兰郁金香泡沫开始，截至眼前尚未结束的全球金融风暴。全篇以讲故事的方式进行，系统地介绍了历次金融危机的背景、起因、发生情况及其后果和影响，并穿插了很多...

经济危机中的财政

本书以美国、巴西、英国等12个国家为例，全面介绍了在经济危机的背景下，这些国家的财政状况。本书的相关研究结论和政策建议，对促进我国财政工作健康、稳定发展具有重要的参考和借鉴价值。...

温州金融实践与危机调研报告

本书以温州民间借贷事件为线索，针对当地民营企业进行考察，对温州民间金融与民营企业融资的现状，成因及发展历史进行了深入分析，并提出相关对策。由“温州民间金融发展历史，温州民间金融发展现状，成因以及对策”.....

资本主义底垄断阶段 帝国主义 3 资本主义危机