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王立舒著2009 年出版192 页ISBN：9787109141599本书分析了国内外农业信息化发展现状，剖析了我国农村信息化进程中存在的问题，构建了农业信息网络化管理系统的理论框架，设计了系统软件，建立了系统综合评价指标体系等。...
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汽车服务企业管理 第2版
魏云暖，詹芸主编；王丽娟，李晓燕副主编2016 年出版353 页ISBN：9787121281143本书根据汽车服务企业的特点，运用现代企业管理的理论和方法，对汽车服务企业各项管理活动进行了系统的论述，其主要内容包括：汽车服务企业管理概述、企业的筹建与开业、汽车服务企业的经营管理、战略管理、人力资...
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2006-2007 第二届中国人力资源管理大奖文集 成果奖 报告、产品 、服务奖
中国企业评价协会，中国人力资源管理大奖组委会编2007 年出版512 页ISBN：9787802079045本书是企业人力资源管理论文集。
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物业服务运营信息化管理实务
苏宝炜，李薇薇等编著2014 年出版461 页ISBN：9787121221972本书内容分为物业服务运营及流程管理、物业管理信息化系统管理、高效信息化管理综合应用三大部分。共十四章，分别是物业服务与管理运营、物业服务日常业务管理与运作经营、管理体系与流程设计、办公自动化系...
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Linux服务器架设、性能调优、集群管理教程
陈小全，张继红主编2011 年出版317 页ISBN：9787563526055本书简要介绍Linux操作系统服务器的配置与管理，包括Web服务器的安装和配置，FTP服务器的配置和维护，域名服务器（DNS）的配置和维护，Samba服务器的安装与使用，邮件服务器的配置和使用；最后对网络安全、性能调优、集群....
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IT服务管理新论 中国式智慧和西方文化融合的研究
张礼立主编2011 年出版232 页ISBN：9787313072016本书介绍了世界最前沿的IT服务管理理念，以及管理流程为框架的基本内容和核心知识，并从中西方文化和交融的角度加以审视和阐述。本书内容包括：IT服务管理中的事件管理与问题管理、变更管理、发布管理、配置管理...
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酒店服务精细化管理全案 超值珍藏版
李雯编著2015 年出版478 页ISBN：9787115387073《酒店服务精细化管理全案（超值珍藏版）》通过大量的流程、规范、表单、图形样例，详细地介绍了市场部、销售部、前厅部、客房部、餐饮部、康乐部、管家部、人事部、行政部、财务部、采购部、工程部、保安部共13...
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金融服务外包提供商选择及风险管理
吴国新，郭峥嵘著2013 年出版192 页ISBN：9787302346357本书在对我国服务外包园区内的外包企业和金融机构进行广泛调研的基础上，收集大量资料，首先提出了金融服务外包价值链理论，即金融机构将业务外包给提供商后，提供商向金融企业提供服务以实现价值增值和价值创造。...
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中医健康管理服务规范 第1部分 中医健康状态信息采集
中华中医药学会编2016 年出版15 页ISBN：7513236836中医健康状态跟踪服务，是在中医学理论指导下，建立健康状态档案，并通过对健康状态的动态监测、健康教育和指导，从而提升公民健康素养、减少亚健康人群、促进疾病康复的动态服务过程。本分册是《中医健康管理服务...
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D4会展服务管理 第2版
张玉明2016 年出版363 页ISBN：9787306057105会展服务管理是会展管理专业及会展相关专业的一门核心课程。本书的编写跳出了基本按实际操作安排章节和内容的普遍做法，力求内容体系科学完整并达到一定的理论深度，具有明显的创新特色，是目前同类教材中内容最...