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体悟管理 赢得顾客忠诚的管理艺术
于军著2012 年出版219 页ISBN：9787030352453作者通过哲学与心理学理论视角的对接，结合访谈调查、参与者观察和二手资料印证等方法，深入浅出地阐述了体悟管理的理论、方法与应用。归纳出顾客直接体验和反思体验的15种价值源，以及顾客对服务和对自我的双重...
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微信营销108招 用微信做自我营销打造超级人脉和钱脉
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人力资源管理 管理学与心理学的整合应用
武欣编著2014 年出版351 页ISBN：9787501994007本书是一本优秀的人力资源管理方面的教科书，不但体现了近年来人力资源管理研究和实践领域的新进展，还体现出人力资源管理与心理学结合的特色，介绍了胜任特征模型、心理学在人才测评的应用、最新的绩效理论、学...
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工商管理经典译丛 罗宾斯《管理学（第13版）》学习指导
斯蒂芬·罗宾斯，玛丽·库尔特著2017 年出版293 页ISBN：9787300242170本书是罗宾斯《管理学》（第13版）的配套辅导教材，按照主教材的内容体系，设计了学习要点、课程提要、案例分析解答等栏目，并选编了选择题、判断题、配对题、问答题等大量习题，方便读者更好地把握《管理学》一书的.....
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家族办公室与财富管理 家族财富保护、管理与传承
蒋松丞编著2014 年出版349 页ISBN：9787218098111本书提炼出“家族生态系统”这一全视角家族审视体系，并清晰地界定出四大家族资本与八大家族子系统，并从金融资本的视角深入剖析了家族各系统与金融资本之间的联动关系。全书由财富洞见和财富保护、财富拓展、...
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