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中华人民共和国城市房地产管理法·城市房地产开发经营管理条例·城市房地产中介服务管理规定
2003 年出版28 页ISBN：780107629X本书包括《国务院关于取消第一批行政审批项目的决定》和《国务院关于取消第二批行政审批项目和改变第一批行政审批项目管理方式的决定》，是法律单行本。...
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服务管理 零售业中的新范式
（美）杰伊·坎达姆普利（Jay Kandampully）主编2016 年出版276 页ISBN：9787543225923本书是第一部将服务管理理论应用于零售业情境的著作，着眼于零售管理范式的变更。副书名中所谓“新范式”，指的是今天的零售商之间的竞争实际上取决于向顾客提供的服务，而不再是出售的有形商品。从这一理念出发...
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日本酒店客房管理实务
陈多友编译1999 年出版257 页ISBN：7805218544为了适应饭店旅馆业的这种变化，日本各酒店宾馆都在悄悄地进行一场革命，即使传统的以接待为主的经营模式转移到以综合性经营为主体的轨道上来；将只有单纯的住宿、饮食功能的饭店旅馆经营成集商、住、办公、娱乐...
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新时期计划生育服务管理机制创新研究
金文俊，刘红亮，孙玮著2015 年出版202 页ISBN：9787226048979本选题是一部有关计生工作服务管理的学术著作。是2014年西北人口信息中心承担的《人口信息在计划生育服务管理中的综合应用研究》和《西部地区计划生育服务管理机制研究》两项国家卫生计生委委托研究课题的...
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物业管理服务常见问题100例
王比刚，王寿华编著2010 年出版238 页ISBN：9787112121014本书根据《物权法》、《物业管理条例》，详细阐述了物业服务工作中常见的一些矛盾和纠纷，以及如何完善和做好物业管理服务工作。采用一问一答的方式，将物业管理服务常见问题归纳为8个方面：业主、业主大会、业主...
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IT管理服务 IMS 人才培养系列教材 江苏欧普高校软件人才培训管理中心指定教材 IMS软件编程规范
黄飞编著2007 年出版141 页ISBN：9787305051821本书为IT管理服务（IMS）人才培养系列教材之一，介绍软件编写的相关规范。
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酒店服务业规范化管理速查实用百科
薛永刚，孙勇兴编著2014 年出版586 页ISBN：9787545430875本书详细阐述了酒店服务业的系统架构与岗位设计，然后分部门、分阶段阐述其各个部门、各个阶段热点解读、工作职责、工作流程、作业指导书、管理制度、管理表格、常用文本等一系列常用工具，并且引入最新的管理...
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餐饮服务业规范化管理速查实用百科
薛永刚，孙勇兴编著2014 年出版571 页ISBN：9787545430868本书详细阐述了餐饮服务业的系统架构与岗位设计，然后分部门、分阶段阐述其各个部门、各个阶段热点解读、工作职责、工作流程、作业指导书、管理制度、管理表格、常用文本等一系列常用工具，并且引入最新的管理...
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Linux服务器运维管理
杨海艳编著2017 年出版223 页ISBN：9787302451440本书以项目任务化的形式组织，将工作过程系统化的方式贯穿每个项目任务，以CentOS6.5网络服务器系统为根本，精选该服务器系统的常用网络服务中的经典工程案例进行了详细的讲述。全书共有十三个项目，从一个新手的...