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麦当劳工作法 超越员工守则的31个方法
（日）铃木健一著；赵海涛译2015 年出版199 页ISBN：9787569904413本书将会告诉你：麦当劳王国的最大强项不是员工守则！以往通常认为，麦当劳今日的成功得益于从业人员的行为被彻底地制度化。提供高质量的产品和优质的服务的秘诀绝非隐藏在员工的手册当中。所有都有赖于对熟练掌...
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Windows XP+Word 2003+Excel 2003+PowerPoint 2003常见问题四合一百例
网冠科技编著2007 年出版294 页ISBN：7111212797本书详细介绍了有关计算机方面的知识与技巧等。
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地基基础工程施工现场常见问题详解
唐晓东主编2013 年出版137 页ISBN：9787513019033本书以《建筑地基基础工程施工质量验收规范》（GB 50202-2002）、《建筑基坑支护规程》（JGJ 120-2012）、《建筑地基处理技术规范》（JGJ 79-2012）、《建筑桩基技术规范》（JGJ 94-2008）等现行国家标准、行业规范为依据，...
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物业管理服务常见问题100例
王比刚，王寿华编著2010 年出版238 页ISBN：9787112121014本书根据《物权法》、《物业管理条例》，详细阐述了物业服务工作中常见的一些矛盾和纠纷，以及如何完善和做好物业管理服务工作。采用一问一答的方式，将物业管理服务常见问题归纳为8个方面：业主、业主大会、业主...
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常见症状的判断与护理
刘燕燕，封维阳主编2004 年出版184 页ISBN：7810603639本书共分为22章，包括22个常见症如发热、咳嗽与咳痰、咯血、胸痛、呼吸困难、发绀等，介绍其病因与机制，临床特征，护理评估，护理措施等。...
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