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如何做好汽车维修业务接待 第3版
贾逵均著2013 年出版363 页ISBN：9787111407911本书详细介绍了汽车维修业务接待员应掌握的应知应会知识，主要内容有：素质与职责、优质服务的学问与接待技巧、汽车构造与维修知识、汽车配件知识、维修收入与维修合同、机动车辆保险与理赔、计算机与软件基本...
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做好群众工作必修的10堂情商课
东方治著2013 年出版206 页ISBN：9787515010090习近平总书记在天津调研时提到，做实际工作情商很重要，更多需要的是做群众工作和解决问题能力，也就是适应社会能力。为了提高党员干部的情商，更好地开展党的群众路线教育实践活动，做好新形势下的群众工作，我们结.....
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如何做好培训评估 柯式四级评估法
（美）唐纳德·L·柯克帕特里克，詹姆斯·L·柯克帕特里克著；林祝君，冯学东译2015 年出版378 页ISBN：9787121268861书中条理清楚地介绍了四级评估模式，叙述简洁易懂，读者可以轻松理解柯氏四级评估法。同时，书中还提供了大量四级评估模式的应用案例，包括摩托罗拉、英特尔、思科等。这些案例涉及柯氏四级评估法在各种组织、各种...
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基于变量类型做好统计分析 SPSS实例示范
蓝石编著2014 年出版275 页ISBN：9787562484943本书是一本社会科学研究领域的学者应当必备的工具书。书的名字概括了全书的内容，本书的写作目的十分清晰，就是告诉读者在明确了研究主题、对象和问题之后，基于变量类型迅速选择恰当的统计分析方法，并根据范例文...
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高校基层团支部活力宝典
中国青年出版社编2011 年出版279 页ISBN：9787500699477本书根据高校共青团工作的基本职责和基层团支部活力建设的基本规律，按照先进思想引领等七大途径建构主要内容框架，收集了87所高校的106个优秀案例。...
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一位市委书记的博客世界
中共宿迁市委办公室，中共宿迁市委研究室编2011 年出版502 页ISBN：9787214072467本书为宿迁市委书记张新实的博文。作为中国第一位以地级市委书记身份公开开博客的官员，已经累计发表各类博文800多篇，内容涉及工作思考、人生感悟、社会杂谈、民计民生、工农业生产、改革创新等方面，其文语言...