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杨燕绥，岳公正，杨丹著2009 年出版268 页ISBN：9787504574763本书从管理型医疗的实践经验和理论总结入手，分析国内外的典型案例，探讨现代医疗服务体系建设中的治理结构和运行机制问题。
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物业安全管理服务工作手册
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中国税收征管信息系统2.0版业务培训教材 下 管理服务
国家税务总局征收管理司编2005 年出版514 页ISBN：7801178246本书分为公共操作、管理服务、征收监控、税务稽查、税收法制、税务执行和实用工具七大部分详细介绍了各模块的使用方法以及各项税收业务在系统中的处理方法和注意事项。...
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全国铁道交通运营管理专业高职高专规划教材 铁路旅客运输服务
王越主编；冶海英副主编；于文福主审2015 年出版138 页ISBN：9787114122941本书主要内容包括：铁路旅客运输服务与服务质量，铁路旅客运输服务质量规范，旅客运输服务心理，铁路旅客服务工作，铁路旅客运输应急服务。...
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中华中医药学会编2016 年出版9 页ISBN：9787513236850中医健康状态评估是在健康状态信息采集的基础上，对健康状态进行分类判定的过程，是中医健康管理的重要组成部分。规范化的健康评估是保证健康调理实施效果的重要前提。本分册是《中医健康管理服务规范》第二部...
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互联网上网服务营业场所安全管理教程
宁惠军主编2007 年出版136 页ISBN：9787811095326本书为全国信息网络安全技术人员继续教育培训教材，其对与互联网上网服务营业场所安全管理相关的内容进行详细阐述，分为概述、信息安全管理、治安与消防管理、互联网上网服务营业场所安全监管、信息安全常识，并...
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21世纪高等学校计算机规划教材 IT服务管理
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工程机械售后服务管理
李文耀等编著2014 年出版207 页ISBN：9787122195142本书主要介绍特约维修服务中心建立的程序，特约维修服务中心分级管理的办法，三包服务规定及发动机维护保养规范，特约维修服务中心工作程序与管理标准，三包服务费用结算管理办法、新产品配件投放、退回管理办法、...