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超市客怨处理

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周申磊主编2008 年出版132 页ISBN：9787504573032
本书选取数十个超市服务中遇到的顾客投诉，对其处理过程进行详细描述，并结合处理过程进行深入的案例分析。案例处理涉及超市中的各个岗位，包括收银员、理货员、客服人员、值班经理等。...
人生超市打往天堂的电话

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郭瑞编著2009 年出版266 页ISBN：9787802104952
本书是青春励志读物，本书以写给上帝的书信的形式，把青少年成长期的很多问题以阐述，并以上帝回信的形式加以开导。
超市采购

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徐子蒙主编2005 年出版185 页ISBN：7504550981
本书是由劳动和社会保障部教材办公室组织编写的职业技能培训教材，是超市从业人员岗位组合培训教材的管理系列，全书文字通俗易懂，内容实用，主要介绍了采购模式与组织、采购计划与决策、供应商管理、采购谈判与合...
让狗吐出骨头一分钟财务管理故事

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中世主编2005 年出版244 页ISBN：7802100283
本书讲述了怎样领悟财务管理的真谛、激活财务管理的思维。
超市收银

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何广涛主编2004 年出版137 页ISBN：7504548073
本书是由劳动和社会保障部教材办公室组织编写的职业技能培训教材，文字通俗易懂，内容实用，图文并茂，主要包括超市收银员的工作职责、职业道德、作业纪律、礼仪规范，收银员必备常识，超市收银作业流程、作业规范、.....
超市卖场布局与商品陈列

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阙光辉2007 年出版235 页ISBN：750456253X
本书主要内容包括：卖场概述、卖场外观设计、卖场内部设计、卖场货位分配和商品配置、超市商品分类与商品组合、商品陈列基础知识、商品陈列的基本方法、商品陈列操作流程、各类商品陈列技巧。...
天塌下来谁顶着一分钟团队管理故事

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中世主编；雪峰等编撰2005 年出版143 页ISBN：7802100356
本书用一个个小故事向读者说明团队管理的精髓。
情感超市恋爱婚姻家庭新径

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含竹编著2001 年出版322 页ISBN：7800843521
本书内容包括：“千古难题”、“爱情五观”、“爱情之因”、“围城铁律”、“千盘万点”、“失恋处方”、“婚姻舞台”、“一语道破”等。...
赚钱创意点子笑傲商场处方笺

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李盾编著；周绍贤著2003 年出版376 页ISBN：7801712900
本书主要列举了中外企业各种富有创意的成功案例，并从专业人士角度剖析企业易犯的几十种错误，供企业及经商人士借鉴。
超市防损员

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周申磊著2009 年出版113 页ISBN：9787504580245
本书是职业技能短期培训教材之一，主要内容包括超市基础知识、防损员岗位概述、防损员必备知识、防损员岗位实务、突发事件的处理等内容。本书既可用于对超市防损员进行上岗前培训或岗位培训，又可供防损员自学...