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客户关系管理 建立 维护与挽救
苏朝晖编著2016 年出版230 页ISBN:9787115434197本书共十章,具体内容包括:客户的选择、客户的开发、客户的信息、客户的分级、客户的沟通、客户的满意、客户的忠诚、客户的挽回。本书既适合作为高等学校工商管理类、经济类的教材(教师可从网上下载教学课件...
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数学·统计学系列 建立不等式的方法
王挽澜著2011 年出版742 页ISBN:9787560331768本书内容包括:平均值,几何平均-算术平均不等式,利用基本不等式方法,数学归纳法,几何、图论、向量、复数和判别式方法,凸性函数方法,单调方法等。...
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