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QoS感知的Web服务选择
付晓东，邹平著2014 年出版220 页ISBN：9787030396334QoS感知的Web服务选择的关键问题主要包括服务提供者QoS信息的真实性判断，不确定QoS、随机QoS情况下的服务选择，组合服务运行时高效服务选择等方面。为此，本书以自身在这些方面所作的工作为主体，并结合本领域近...
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加油站服务营销理论与实践
李宏编著2012 年出版189 页ISBN：9787511414960本书以国内加油站服务发展演变为研究对象，以7Ps服务营销组合为基本分析模型，以营销管理、战略管理、服务运作管理、创新管理等理论为指导，将服务营销理论同加油站服务实践紧密结合，对国内加油站服务变迁的课题...
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张国庆公共行政学考研解析 考点精编习题答案真题解析
李国正主编；育明教育考试研究院研发2013 年出版303 页ISBN：9787512621824《张国庆公共行政学考研解析》是历经7年汇编而成，根据张国庆教授主编的《公共行政学》汇编而成，本书不但对考点进行了精编，而且还对课后习题进行了总结，最后还整理统计了各个院校真题并进行了解析，是国内第一本....
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我国大学生创业政策体系研究 基于公共政策的视角
刘军著2015 年出版167 页ISBN：9787560753577本书对我国大学生创业政策的缘起和发展进行了系统的梳理，运用公共政策分析理论框架，对我国大学生创业政策体系存在的问题及成因进行了深入的剖析，在大量实地调查的基础上，分别从宏观层次和微观层次提出了我国大...
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物流客户服务 第3版
石小平主编；金涛，伍云辉副主编；阎叶琛主审2015 年出版146 页ISBN：9787114118869本书根据我国高等职业院校学生的特点和培养目标，以物流客户服务的基本知识和基本操作技能为主，同时贯穿物流客户服务全过程中的客户关系管理与客户绩效考核方面内容的介绍，力求对物流客户服务的基本理论作较为...
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公共卫生硕士MPH专业学位联考应试习题集 2013版
刘民主编；王涛，任涛，刘民，李军，杨兴华，沈艳红，单广良，顾芳慧，彭迎春编者2013 年出版181 页ISBN：9787565906145本书是根据2013年版公共卫生硕士专业学位联考考试大纲及考试指南编写的应试习题集。为帮助考生复习，全书分为“流行病学基础应试习题集”和“社会医学应试习题集”两部分内容，并附两套模拟试卷，便于考生实战演...
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嬗变与重构 当代中国公共管理模式转型研究 1949-2007
禇添有著2008 年出版347 页ISBN：9787563377336本书通过对人类社会政府管理模式发展演变的研究，揭示其变迁转型都是适应经济社会发展所必需；进而对1949年以来中国公共管理模式的转换进行了全方位探索，提出并分析从“政治导向型政府管理”到“经济导向型政府...
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体制·能力·现代化：当代中国公共行政发展三维度研究
赵永行，赵昕著2008 年出版493 页ISBN：9787220076930转型期行政权嬗变形态从一个层面透视了当代中国公共行政改革任务的艰巨性和道路的曲折性，同时也从另一个层面折射了当代中国行政改革的基本向度。本书从回应转型期行政权嬗变透视当代中国行政改革的艰巨性和...
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