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公共营养师 国家职业资格二级
中国就业培训技术指导中心组织编写；杨月欣主编2014 年出版372 页ISBN：9787516713303随着公共营养师职业技能鉴定的开展和公共营养行业技术的进步，对于从业者的职业素养和技能要求也越来越高，公共营养师职业鉴定考试和培训的内容也必将随之向更宽广的领域和专业深度变化、发展。本套教程主要有...
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2012年上海教育发展报告 追求基于平等的优质教育服务
上海市教育决策咨询委员会秘书处等编著2012 年出版218 页ISBN：9787561795668本书围绕“2012年上海教育发展的主题——追求基于平等的优质教育服务”这一主题，从“今天，我们更需要公平和公共服务”、“如何界定基本公共教育服务”、“均等化：维护平等享有基本公共教育服务的权利”、“责...
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公共商议视角下的中国城市遗产保护报道研究
陶文静著2013 年出版285 页ISBN：9787552003062本书作者对20世纪90年代以来发生在北京、南京、上海等城市的遗产保护媒体（主要是报刊）进行梳理，在此基础上，以商议民主理论为视角，将媒体报道分为专家模式、人文模式、大众模式和政商模式，对其参与主体、表达内.....
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现代慈善与社会服务 2012年度中国公益事业发展报告
王振耀主编2013 年出版310 页ISBN：9787509748091《2012年中国公益事业年度发展报告》由北京师范大学中国公益研究院编制，全书从公益政策、公益捐赠、组织发展、公益人才培养、核心事件、公益思想和媒体公益参与七个角度深入分析中国公益行业的在过去一年的...
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中国公共政策评论 第6卷 2012
岳经纶，郭巍青主编2013 年出版190 页ISBN：9787543222212《中国公共政策评论》是中山大学行政管理研究中心社会保障与社会政策研究所、中山大学政治与公共事务管理学院定期出版的一份专业性学术出版物，每年出版一卷。本刊的编辑方针是：推广政策科学的概念和理论，以关...
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书目情报服务的组织与管理
彭斐章主编1996 年出版246 页ISBN：7307022974书目情报理信纸的最初表达是书目交流理论，而书目交流理论又与书目控制论紧密相关，勘民想渊源可追溯到50年代谢拉和伊根的社会认识论，以守前苏联60年代科学交流思相必改造，70年代发展成型，80年代写进高等学校目录...
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中国高端服务业发展驱动因素研究
王冠凤著2017 年出版254 页ISBN：9787309132373本书在梳理国内外已有相关研究成果的基础上，通过对中国高端服务业发展现状以及全球发展趋势和国际经验借鉴比较的评述，选取中国各省份以及世界主要国家为样本，剖析影响中国高端服务业发展的因素。同时，试图从金...
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基于CRM的推销管理与客户服务研究
周贺来著2018 年出版313 页ISBN：9787517063766随着企业信息化和电子商务的飞速发展，客户关系管理（CRM）已经成为市场营销、电子商务以及管理信息化中一个热门话题。基于CRM理念的现代推销与客户服务方式适应了时代的需要，得到了广大市场和销售人员的青睐。本...