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公共部门人力资源管理：悖论、流程和问题
（美）埃文·伯曼（EvanM.Berman）等著2008 年出版351 页ISBN：9787301143438本书既介绍了人力资源管理的重要方面如招聘录用、培训、法定权利与责任、福利和评估等，又关注公共部门的传统，提醒公共部门人力资源管理中存在的困境和问题。作为一本教材，体例完整，每章后都设计了思考问题和小...
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公共外交与跨文化交流 英文
赵启正著2012 年出版251 页ISBN：9787119075495《公共外交与跨文化交流》基于作者丰富公共外交活动的个人经历，凝练了作者对公共外交和跨文化交流的感悟。该书历时3年完成，全书共18万字，书中既不乏理论的深度，又有着生动的案例与实践：第一部分“理念篇”记录...
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ITSS系列 培训IT服务工程师
国家信息技术服务标准工作组编著2012 年出版275 页ISBN：9787121165320本书为国家信息技术服务标准（ITSS）工作组组织编写的学习和培训用书。本书借鉴了国际上先进的IT服务理论体系，依据国内ITSS体系标准，并结合了国内外IT服务行业的最佳实践以及IT服务从业人员能力规范和要求，主要从...
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公共支出对城乡收入差距影响的实证研究
刘伟著2016 年出版174 页ISBN：9787516190326本书在真正了解公共支出对城乡收入差距影响的传导机制和效应基础上，试图通过实证分析从政府公共支出视角把握多年来城乡收入差距持续扩大的主要矛盾，为我国政府在缩小城乡居民收入差距的政策制订上提供坚实的...
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中医健康管理服务规范 第1部分 中医健康状态信息采集
中华中医药学会编2016 年出版15 页ISBN：7513236836中医健康状态跟踪服务，是在中医学理论指导下，建立健康状态档案，并通过对健康状态的动态监测、健康教育和指导，从而提升公民健康素养、减少亚健康人群、促进疾病康复的动态服务过程。本分册是《中医健康管理服务...
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软件和信息服务业发展模式研究
王海军著2017 年出版203 页ISBN：9787209097482软件和信息服务业是利用计算机和通讯网络等现代科学技术对信息进行生产、收集、处理加工、储存、传输、检索和利用,并以信息产品为社会提供服务的专门行业。从世界范围来看,软件和信息服务业正向产业化、多...
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D4会展服务管理 第2版
张玉明2016 年出版363 页ISBN：9787306057105会展服务管理是会展管理专业及会展相关专业的一门核心课程。本书的编写跳出了基本按实际操作安排章节和内容的普遍做法，力求内容体系科学完整并达到一定的理论深度，具有明显的创新特色，是目前同类教材中内容最...
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推行为学习服务的新教育 金华市“十五”教育事业发展报告
应恩民主编2006 年出版64 页ISBN：7533867106金华的教育事业在“十五”期间以优先发展为主题，以教育的协调、均衡、优质发展为主线，努力促进教育的“三个面向”和人的全面发展，深化教学改革，推行为学习服务的新教育，努力打造浙江中西部教育中心。...
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农村金融可持续发展的服务创新与动态竞争战略研究
温涛等著2014 年出版369 页ISBN：9787303126453本书从“农村金融可持续发展”的基点出发，对中国农村金融的主体行为、实际效应、绩效评价、服务创新、动态竞争以及风险控制等进行了比较系统、全面和规范的数理和实证分析，对于加强农村技能服务功能、有效防...