一国两制与澳门特别行政区基本法

神奇宝贝特别篇 26

《神奇宝贝(特别篇26)》讲述的是神奇宝贝训练师小智在训练神奇宝贝的过程中，与恐怖分子“火箭队”展开了正义与邪恶的斗争，终于战胜了敌人的故事。引人入胜的漫画故事、丰富有趣的互动栏目，充满幻想的漫画小说...

赞美的力量 教你赢得人心的口才艺术

赞美等同于阿馊奉承、溜须拍马吗？决不是这么简单。本书就是围绕“赞美”二字展开的，探讨了赞美的本质和赞美与成功的密切关系，向你介绍了赞美他人的一般技巧和忌讳，并向你推荐了赞美的几种具体且有效的应用，内容...

客户为什么会回来 怎样建立永久的客户忠诚度

本书介绍了一些独特的让客户不断购买公司产品的方法，告诉读者如何创造终生客户的方法及注意事项。

客户服务管理 确立有效的客户服务管理重点 第4版

本书介绍客户管理导言，倾听客户意见，客户服务培训等。

大客户经理实用技术及大客户管理系统操作

本书从市场营销说到招标，项目管理，合同，对各个环节都进行了详细说明。

商业关系赢得竞争优势 采购管理、供应商联盟与失调

本书概括了购买者和供应商有效关系管理方面主流学派的思想精髓。这些思想精髓包括购买组合分析、交易成本经济、高效精益供应的管理、客户关系管理以及资源基础学派思想。作者摒弃了各个学派片面的分析方法...

玉环文史资料 第20辑 文物特别专辑

中华人民共和国澳门特别行政区基本法

抗击非典 央视新闻频道特别报道

本书介绍央视新闻频道在非典时期制作的一套“抗击非典”相关节目，内容广泛、丰富、面全，是一份较珍贵的历史资料。