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应对艾滋病危机的公共管理与公共服务
张开宁主编；田丽春，唐松源，唐月华副主编2005 年出版330 页ISBN：7802021316本书从公共管理的角度，介绍了艾滋病的预防，治疗，监测，服务与管理。
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现代服务业标准化丛书 现代服务业通用标准汇编
全国电子业务标准化技术委员会，中国标准出版社第六编辑室编2009 年出版867 页ISBN：9787506654098本汇编主要收录了“基础类”和“应用类”两大类适用于现代服务业建设所需并经国家有关部门批准发布的国家标准共33项。其中，基础类标准收集了适用于现代服务业各应用领域的基础数据、可扩展置标语言（XML）和安...
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酒店管理实践案例精粹
王大悟，司马志著2009 年出版307 页ISBN：9787503237850本书共收录77篇案例，涵盖了酒店管理的各个方面，涉及了各职能部门管理实务及现代酒店业发展趋势。所选案例新颖、生动、贴近现实，具有很强的操作性和实用性。...
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酒店营销经理365天管理笔记
朱专发主编2012 年出版173 页ISBN：9787545413830本书主要讲述了酒店营销经理一日工作安排与落实、一周工作安排与落实、一月工作安排与落实、季度工作安排与落实、年度工作安排与落实等内容。...
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酒店前厅经理365天管理笔记
朱专发主编2012 年出版171 页ISBN：9787545413847本书主要讲述了酒店前厅经理一日工作安排与落实、一周工作安排与落实、一月工作安排与落实、季度工作安排与落实、年度工作安排与落实等内容。...
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成本精细化管理 砍掉浪费、利润倍增十大攻略
张灿松编著2011 年出版278 页ISBN：9787030318503物价快速飞涨，成本轻舞上扬，利润黯淡无光。本书为你，吹响微利时代削减浪费的集结号，让消失的利润，重新回到你身边。“微利时代”并不是什么特殊岁月，相反，“微利”恰恰是经济生活的本来面目。一个企业或者一个......
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加油站经营管理与服务
任思路，李家琦主编2014 年出版170 页ISBN：9787122198471本书较系统地介绍了加油站经营管理方面的理念、知识和方法。本书突出了新颖性和实用性，适宜作为石油、石化等销售企业加油站站长和员工的培训用书，也可作为上述企业有关管理和技术人员的学习用书；设有油气储运...