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ITSS实施之运维服务业务运营指南
廖昕，王秀，董跃等编著2014 年出版227 页ISBN：9787302355144本书主要分为三大部分，共计12章节：第一部分概括了IT服务行业的整体发展态势，重点阐述了运维服务行业从传统运维服务向管理服务转变的趋势，并给出了运维服务运营的整体方法；第二部分重点面向普通服务商，为其提供.....
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临港现代物流产业集群服务模式创新研究
王琦峰著2014 年出版172 页ISBN：9787308130226本书针对现代港口物流产业发展过程中的产业集聚和服务创新问题，在分析了国内外临港物流产业集群发展现状的基础上，立足于海洋经济对临港物流发展的需求，分析了临港物流产业集群服务创新的动力机制和发展策略，在...
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Linux服务与安全管理
张迎春，胡国胜主编；戴伟成，蔡军英，范晓燕副主编2013 年出版351 页ISBN：9787121188619本书由系统、服务、网络三大部分组成，共分15章和一个附录。第一部分介绍了相关背景知识、系统的安装、基本操作和管理；第二部分介绍了网络基础架构的搭建和应用服务的管理，分析了Linux服务器安全策略，是专业人...
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普通高等教育“十二五”规划教材·公共基础系列 市场营销学
郑艳群，杜春丽，涂洪波主编；皮武良，王辉，李辉，汪洁副主编2013 年出版292 页ISBN：9787564217464本书在系统阐述市场营销学基本原理的基础上，力求结合中国社会和企业实际，特别注重从营销管理决策的各个方面展开论述，帮助学生正确掌握市场营销学的基本概念、策略、技术和分析方法，内容包括营销原理、市场调研...
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公共部门人力资源管理
杨艳东主编；李晓玉，刘洪民副主编2013 年出版274 页ISBN：9787564913694本书是高等院校公共管理学科“公共部门人力资源管理”课程的专门教材。全书归纳了公共部门各类组织在选人、育人、用人、留人等方面工作的规律和特点，系统阐述了公共部门人力资源管理的理论框架、战略规划、...
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跟我学做酒店金牌服务员
萧野编著2005 年出版348 页ISBN：7506433435酒店服务工作的态度往往都会直接影响着整个酒店的经营水准和服务质量。本书立足于国内酒店行业的现实，系统而完整地介绍了服务员应当具备的一些的基本素质、礼仪规范。并分门别类地介绍酒店前厅部、客房部、...
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北京市生产性服务业开放式发展路径研究
华晓红，蓝庆新著2011 年出版254 页ISBN：9787513007474本书即以北京市生产性服务业为研究对象，对北京市生产性服务业发展总体状况以及分行业状况作了全面梳理和总结，分类清晰，资料翔实，部分弥补了统计的不足。通过设立评价指标体系，对北京市生产性服务业各项指标作了...
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Web技术 HTTP到服务器端
（日）小泉修著；王浩译2004 年出版272 页ISBN：7030136063本书是“图解网络系列”之一。本书从互联网的机构和Web的功能入手，主要介绍互联网协议和HTTP，服务器/客户端的Web技术，构筑Web所使用的各种最新技术，以及Web服务器和Web应用程序服务器的构筑，Web服务器的安全对...
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公共管理硕士（MPA）专业学位联考标准化题库 语文分册
MPA联考题库编写组编；朱永胜，史弦，冯昊等参编人员2014 年出版182 页ISBN：9787300196206MPA联考配套用书，试题集合。包含重点、难点，考点预测，典型真题精解，习题及答案。其中，习题及答案是主要内容，占全书的90％多。每个章节的习题设有数个单元，每个单元编写有数量大致相同的试题。试题后面配有答案......