商业银行客户关系管理与营销

全书就商业银行客户的行为动机、偏好与需求分析，营销市场的细分、定位与演进，提出与客户沟通的技能，将谈判能力提升为营销能力，提升与客户合作的价值等问题进行了深入的探索。...

商业银行经营管理学 第2版

本书阐述了商业银行经营管理的基础知识和背景，商业银行主要业务——资产业务、负债业务、表外业务等，商业银行的主要管理活动。

大数据管理 企业转型升级与竞争力重塑之道

本书从大数据时代的宏观环境讨论入手，分析目前传统企业面临的挑战和机遇。然后，本书从六个维度（决策支持、运营优化、营销突破、安全保障、业务创新和商业变革）来阐述大数据的价值。最后，从企业如何具体落地建设...

基金业务 财富管理利器

本书力求为个人投资者和机构投资者等业内专业人士详尽地阐述共同基金及其投资管理业务。通过罗伯特·博森先生和特雷莎·哈马彻女士两位大师广泛的资源和独到的见解，本书可以帮助读者透析投资者是如何研究基...

中小公司绩效管理全解

本书主要从绩效管理运作系统、绩效管理流程、绩效管理操作实务三个方面全面介绍了绩效管理工作的各项内容，方便中小公司绩效管理人员按其要求实施绩效管理。本书可供中小公司管理者和决策者、部门主管及相关...

中小公司必备管理制度

本书主要介绍了中小公司在日常行政管理、后勤管理、招聘管理、培训管理、日常财务管理等方面最常用的各项规范化制度，方便中小公司按制度加强日常管理。本书可供中小公司管理者和决策者、部门主管及相关员工...

中小学管理新视野 写给21世纪的新型校长

中小学班级管理问题分析

本书从基本理论、案例分析、经验交流三大部分进行编写，汇集了大量一线教师在教育，教学工作中积累的丰富经验和案例，及其宝贵的研究成果，并且用教育理论进行了分析和评价，对广大班主任的班级管理有启发和借鉴作用...

商业银行经营与管理

本书主要针对商业银行的经营 管理的一门学科，系统介绍了商业银行的经营的各种理论及实务。应用管理学的理论对商业银行进行经营管理。随着我国银行业的对外开放，以及本国对银行业的改革等，都要求对商业银行进...

商业银行财务管理

全书共12章，在章节安排上，教材的第一、二、三章为基础性和综合性内容，然后是商业银行的资金来源到资金运用，教材的第四、五、六、七、八、九章。第十章介绍商业银行表外业务管理，第十一章是资产负债综合管理。最...