Excel高效人力资源管理从入门到精通 实用案例版

本书共2篇12章，以HR管理中最常见的工作为例，结合大量有实用价值的案例，详细地介绍了Excel技能、技巧和方法，以及Excel在招聘管理、培训管理、员工信息管理、合同管理、考勤与休假管理、薪酬管理与统计分析等方...

绩效管理实操从新手到高手 实用案例版

绩效考核一直以来被认为是困扰企业发展的难题，科学合理绩效考核制度对企业长远发展来说显得极其重要。本书把涉及绩效考核的基础、方法、疑难问题解答以及案例分析汇集在一起，为各级企事业单位绩效考核工作提...

平面设计制作整合案例详解 招贴及光盘封套设计卷

酒店管理信息系统 理论、实践与前沿

本书首先介绍了信息管理系统的基本知识，而后，针对饭店业的管理要求，分别阐述如何明确用户需求、如何确定管理信息系统的设计原则、如何设计与运营饭店的前台业务管理系统、营销系统、决策系统、财务系统。本书...

酒店流程化与规范化管理手册

本书共分为4大部分，第一部分设计出酒店的前厅服务流程、客房服务流程等9大方面的业务流程，第二部分就上述9个方面提供规范化管理制度，第三部分给出常用到的4大类管理与控制工具，第四部分提供范例。...

新编酒店人力资源管理

本书结合酒店管理工作的实际情况，借鉴国内外成功的酒店经营管理理念，全面系统地介绍了酒店人力资源管理工作中的细节问题，详细介绍酒店人力资源管理的各项工作，并提供了大量的管理常用制度和表格。本书具有较强...

HR达人教你人力资源管理一本通 即扫即用案例版

本书是一本实用性极强的人力资源管理操作工具书，目的是为给在企业从事人力资源管理工作的员工和中层管理人员一些理论依据以及工作指导。本书超值附赠海量的电子模板，可以让读者现用现查，并在每张模板后都附有...

酒店管理工具大全

本书以“文字+图表+模板”的表现形式，构建了一套“新、全、细”的管理工具体系，实务性和可操作很强，是酒店管理工作人员的必备工具书。本书内容包括酒店前厅部、礼宾部、客房部、餐饮部、商务部、康乐部等6大...

酒店规范化管理操作范本

本书从人力资源管理的角度，讲述了酒店规范化管理的8大操作步骤，是酒店企业进行规范化管理和实务操作的参照范本和工具书。本书从酒店的组织结构设计、职能分解、职位设置、职位说明书的编制、服务质量目标管...

酒店经营管理 修订版

酒店业是旅游业的重要组成部分，是我国开放以来发展最迅速、国际化程度最高并将持续发展的朝阳产业。本书内容涉及：酒店概念、酒店管理基础、前厅服务管理方法、客房服务与管理实践、餐饮服务与实践、康乐中心...