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潍坊教育解密丛书 教育服务新形态 教育惠民服务中心解读
教育部基础教育课程教材发展中心编；田慧生主编2015 年出版162 页ISBN：9787504198532;9787504198532 -
服务行政与服务型政府
李传军编2013 年出版220 页ISBN：9787506831437本书分析了服务型政府建设的国际背景，归纳了服务行政模式的理论基础，进行了服务行政模式的职能设计。同时，对服务型政府的概念进行了辨析，指明了服务型政府的内容和特征。本书将我国服务型政府建设放在社会转型...
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公共服务外包 政府购买服务的理论与实践
刘波，彭瑾，李娜著2016 年出版284 页ISBN：9787302428350本书对公共服务外包进行专题研究和探讨，介绍公共服务外包的基础理论知识，并列举我国地方政府公共服务外包实践，形成公共服务外包专题的系统丰富的知识体系。...
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现代服务经济理论与中国服务业发展
黄维兵著2003 年出版221 页ISBN：7810880306本书借鉴西方服务经济理论，以服务业整体为研究对象，对服务经济的基本理论问题进行了较系统的研究，并结合中国国情，把理论运用于实际，进一步对中国服务业发展的有关问题进行了深入探讨。...
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提供更完善的服务 优秀服务员的80个细节
尹强主编2006 年出版207 页ISBN：7801698177本书从服务员的素质要求、礼仪要求、技巧要求、语言沟通、业绩提升等方面阐述了服务行业服务人员应的社会知识、技术及经验。
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登丽美时装造型设计与工艺 新版 8 婴幼儿·童装
日本登丽美服装学院编著；刘成霞译；阎玉秀，袁观洛校2015 年出版234 页ISBN：9787566906830日本登丽美时装造型设计与工艺是引进日本登丽美服装学院的专业教材。共分8 册,分别为：①基础( 上)；②基础 （下）；③裙子·裤子；④女衬衣·连衣裙；⑤套装；⑥上衣·背心； ⑦ 大衣、⑧婴儿服·童装。这套丛书内容详尽......
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酒店服务手册 前厅和西餐厅服务 英文
周艳，朱勇主编2015 年出版125 页ISBN：9787567212640前厅和西餐厅是酒店的两个重要部门，本书稿主要从理论和操作两方面的内容介绍部门的工作任务、岗位职责、投诉的处理等方面内容。旨在通过学习，帮助学生能对工作内容有个基本掌握，并能够较熟练基本的对客服务工...
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幼儿安全常识 幼儿园安全
真果果主编2013 年出版30 页ISBN：751011473X本套书是专为幼儿编写的安全常识类图画书。共分五册，包含了交通、意外、居家、灾难和幼儿园五个方面的安全知识。用简单故事和图画的形式，告诉幼儿遵守一些基本的安全规则，以及灾难和意外发生时如何保护自己，进...
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幼儿园课程资源丛书 幼儿园科学教育资源
刘占兰编著2014 年出版310 页ISBN：9787107274510本书主要可供在职幼儿园教师的培训使用，也可作为大学专科和本科学生的参考教材。全面介绍幼儿园科学教育包含的各个方面内容。
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美国金宝贝早教婴幼儿游戏 0-3岁
（美）温蒂·玛斯，（美）罗尼·科恩·莱德曼主编2016 年出版360 页ISBN：9787530461693本书为平日照顾陪伴婴幼儿的父母、（外）祖父母们提供了大量易于掌握的亲子游戏，即可帮助婴幼儿开发各种重要的技能，又可以为家庭带来无穷的乐趣。书中每个游戏都是根据金宝贝游戏&音乐项目（Gymboree Play&Music)...