餐饮服务与管理

中国社会组织声誉管理研究

前厅服务与管理

本书对前厅服务和管理方面的知识做了系统介绍。

创业管理社会实践探索

澳门非营利组织研究 社会福利服务机构管理

社会建设与社会管理创新

本书主要内容：深刻认识经济社会发展的阶段性特征以及由此对社会稳定带来的压力和挑战，切实增强忧患意识和工作责任感；深入推进社会建设和社会管理创新；探索新形势下对新经济组织、新社会组织的管理服务的方法措...

现代餐厅服务与管理

本书涵盖了餐厅服务的内容及技巧。

服务管理学

本书划分为服务管理导论、服务战略、服务运营、外部营销、互动营销、内部营销六大部分。

企业社会责任管理概论

中国社会管理研究

本书内容为中国社会行政管理研究。